爆料!前店长揭秘肯德基黑幕 发言人称:“不尽不实!”
【今日澳洲8月15日讯】日前,一名肯德基前店长揭秘了在快餐巨头工作的幕后秘辛,引发了网友的热烈讨论。
据《每日邮报》报道,这名曾在奥克兰KFC担任店长的网友称,自己在Reddit上收到了许多用户的问题,其中大多数是询问他在肯德基工作时的秘辛。而令网友们感到震惊的,不仅是他揭露出的食品安全问题,还有对人员管理方面的指控。
该店长声称,“人浮于事”是门店卫生问题的主要原因,由于员工人数过多,店员大多游手好闲。他说:“店员随时都在请病假,除了以懒散著称的当地人以外,国际学生每周只能工作20小时。”
有网友回应说,肯德基某些门店面临的问题则是人手紧缺,店员忙得连轴转,而顾客也无法得到周到的服务。一名叫做exxxoskeleton的网友说,店员根本没有休息时间,“在周五和周六晚上(最繁忙的时段),点餐台前只有一名店员,他/她必须独自应付络绎不绝的顾客,压力非常大。等候点餐的客人队伍有时甚至会排到店门外,店员要忙着下单、打包食物、发货,更不用说经常还有顾客因为等太久而大发脾气。”
更令人不可思议的是,畅销产品经常缺货。一名Reddit用户noface说:“一到星期天晚上,好多东西都会卖光。我常常去到肯德基,被告知晚7点就没有炸鸡了。”另一名叫做hellivioze的网友说:“我记得有好几次,差不多中午时分,鸡块就已经卖光了。”
(图片来源:《每日邮报》)
有许多肯德基的老主顾表示很纳闷,为什么他们最喜欢的餐点不能全天候供应,而这名奥克兰店前店长暗示说,这可能是肯德基诱使客户在某些固定的时间段前来消费的一种方式。
肯德基矢口否认了该论坛上的某些说法,声称网上有一些“不实言论”。一位发言人称,“每个门店每年都会进行五次内部和外部的审核,肯德基的内部食品安全标准比外部标准还要严格得多。
(Kiwi)