一走进Westfield购物中心你就被监控！广告板后藏摄像头 侦测顾客活动和情绪

【今日澳洲10月19日讯】每一次，当你走进一个Westfield购物中心时，你就已经被追踪了。该商场使用复杂的面部检测软件，监控你的情绪，跟踪你的一举一动。

据澳洲新闻集团报道，Westfield使用固定在广告屏幕上的小型摄像机，检测每个人的面孔，以记录购物者的年龄、性别和情绪。他们也通过侦测购物者的无线设备，运用遍布在购物中心的Wi-Fi路由器，跟踪购物者的活动路线。

这意味着，Westfield能够了解进入中心和商店所有购物者，但这一切并没有在商场有标示，也没有获得顾客的同意。针对广告板暗藏的摄像头，Westfield没有发表评论，这种技术被称为Smartscreen Network。

但是开发这种技术的法国软件公司Quividi已经表示，这些摄像头能够探测到顾客的情绪，范围从非常不高兴到非常高兴，还包括顾客的年龄和性别，以及广告屏幕被观看了多少次和多长时间。

Quividi强调，他们所收集的数据没有被用来识别个人身份，强调技术是“人脸检测”，而不是面部识别。

（图片来源：澳洲新闻集团）

Westfield的一位发言人表示，数据收集的目的是改善Westfield的购物中心。她说：“我们收集的数据主要是为了有效地管理和经营我们的Westfield购物中心。我们收集数据的意图是为了更好地理解客户的需求，并以更有意义的方式与零售商联系。”

澳洲信息专员办公室的一名发言人表示，根据《隐私政策法案1988》规定，采集涉及个人和敏感信息才会违法，这意味着公司不需要向顾客明示，并得到顾客同意。但是数字权利观察（Digital Rights Watch）的主席Tim Norton表示，收集购物者的数据具有欺骗性的。

（Vanessa）