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布里斯班

你的房贷被多收利息了么?NAB退千名用户$170万 系统错误长达7年!

2017-12-19 来源: News 原文链接 评论5条

【今日澳洲12月19日讯】你的房贷被多收利息了么?日前,NAB承认多收贷款人利息,现不得不退还数百万澳元给客户,行业监管机构ASIC在一份声明称,由于NAB错误设置抵押贷款抵扣账户,目前已向966位住房贷款客户退还170万澳元。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

据澳洲新闻集团报道,ASIC代理主席Peter Kell表示,“根据客户投诉,NAB进行了内部审查,发现2010年4月至2017年8月期间,NAB并没有将一些抵消账户与经纪人发放的贷款挂钩,这就意味着,客户不得不支付更多的利息。”Kell称,银行出现的任何错误都应该“及时采取适当的措施,以确保消费者利益”。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

ASIC认为,银行应该确保消费者相信,当他们申请贷款时能够获得宣传广告上的优惠。目前,NAB工作人员已经联系受影响的贷款人(包括在今年之前已还清贷款的客户),并退还相应金额,任何有疑问的客户都可以拨打1800152015咨询。

该银行已经聘请普华永道审查其合规体系,以防止未来发生类似的情况。早前,Westpa也因为系统错误导致部分25年前的贷款受影响,之后,Westpac表示将退还1100万澳元给9400名房贷客户。

(Gina)

关键词: NAB银行贷款
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
BabyDin2U 2017-12-19 回复
确实垃圾,多久了都没有发现
丹琳小李子 2017-12-19 回复
这效率
Zayafish_瑾 2017-12-19 回复
事情可真多啊
密歇根陈工 2017-12-19 回复
要是没人发现就一直这样下去···
孟暄暄_暄暄 2017-12-19 回复
垃圾银行


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