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布里斯班

Woolies发道歉声明!百家门店营业中断,顾客领糖果离开,经理回应:“没影响很久”(视频)

2018-04-17 来源: DailyMail 原文链接 评论3条

【今日澳洲4月17日讯】周一下午,由于IT系统故障,全澳的Woolworths超市发生营业中断,顾客无法结账付款。Woolworths首席执行官Brad Banducci周二发布了一份声明道歉,表示大规模的中断是由于系统故障。

据《每日邮报》报道,昨日,失意的顾客无法付款,甚至有顾客刚到店就不得不折返。Brad Banducci说:“这类事件不该发生,我们为我们对消费者带来的不便表示歉意。”从悉尼和墨尔本门店传来的照片显示,部分顾客正在排队登记,手推车上还有一堆食物。

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据悉,营业中断发生在周一下午4点左右,正好是当天最繁忙的时段。IT系统故障影响了Woolworths全澳995家门店的一半,有顾客被要求1小时后再来。

墨尔本Hoppers Crossing的一位名叫Rose的女士告诉记者,他们被要求离开的时候获得了一份糖果:“每个人都空手离开,工作人员表示非常抱歉,员工说全澳的门店都中断了营业,我们每个人都得了一份巧克力。”

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Woolworths方面告诉记者,超市的结账系统在下午5点前已恢复:“我们可以确认因IT故障造成中断时间很短,我们所有的门店现已经回复正常,对大家造成的不便表示很抱歉。谢谢!”

(Carol)

关键词: Woolworths道歉
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最新评论(3)
糖豆豆要改变 2018-04-17 回复
我没拿到糖
Miraville 2018-04-17 回复
重大失误哦
喃喃1019 2018-04-17 回复
昨天我去的时候已经恢复了


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