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奔驰女车主与4S店和解,协议内容曝光(视频/组图)

2019-04-17 来源: 新京报 原文链接 评论8条

4月16日深夜,“西安奔驰女车主维权”事件传来最新进展!

据央视新闻报道,16日晚,维权的奔驰车主王女士和西安利之星汽车有限公司已达成换车、补偿等和解协议(内容包括奔驰方面的道歉、换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等),涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。

女车主表示,当初的8点诉求中,与个人相关的部分已经全部兑现。

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西安高新区市场监管部门表示,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。

另外,市场监管部门将对广大消费者反映的车辆问题逐一核实,相关查处情况将及时公布。

同时,根据省市部署,将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。

女车主表示,奔驰方面对她表现出一定的人文关怀,比如邀请她到德国参观生产流程、帮补办生日会等,她接受奔驰真诚的歉意。

她补充道:“在整个事件中,我只是一个导火索,等整个行业来说,(政府)发布了一些相关规定和整治工作,对关注这件事情的民众是好事。行业问题继续选择相信政府,就个人问题我愿意达成和解。”

她还表示,奔驰向她出示材料证明,她的车子并不是改装车和问题车。

西安利之星也发布声明称,事件得到圆满解决。

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针对车主所反映的金融服务费问题,国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局前往西安利之星4S店进行了相关调查取证工作。16日,税务部门回应:奔驰车主王女士支付的金融服务费实际支付给了第三方公司,实为“垫资担保”费用。

此前,北京梅赛德斯奔驰销售服务公司发布声明,再度致歉,并表示立即暂停该授权店的销售运营,如果调查结果显示经销商存在不合法不合规的行为,将终止其授权。

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关键词: 奔驰4S店女车主
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(8)
Rockey
Rockey 2019-04-17 回复
希望借些机会好好整顿一下行业吧
黄辰曲君
黄辰曲君 2019-04-17 回复
真就是要维权就要不要脸的闹。
chiaus
chiaus 2019-04-17 回复
整顿一下这行业还是有必要的
LUCKY烟花
LUCKY烟花 2019-04-17 回复
问题来了,如果金融服务费是合法的,你退还给他干嘛?如果金融服务费是不合法的,之前交过此项费用的客户是不是都可以得到退款?
安小安_Agnes
安小安_Agnes 2019-04-17 回复
这还像这么回事,如果不曝光 你们就坑人了。什么企业服务人民致上 都骗人


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