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维州这个度假胜地的游客受到交通延误影响,可能获得全额退款(组图)

2019-06-11 来源: HeraldSun 原文链接 评论5条

【今日澳洲6月11日讯】Mount Buller管理部门将向滑雪者和其他受周末交通问题影响的游客退款。

维州这个度假胜地的游客受到交通延误影响,可能获得全额退款(组图) - 1

(图片来源:《先驱太阳报》)

周一,在女王诞辰日正式开始后,数百人试图离开这座受欢迎的山峰,但他们乘坐的雪地出租车却被耽搁了很长时间。 

一家名为TravelSafe的新运营商在赢得投标后接管了这一运输服务。

维州这个度假胜地的游客受到交通延误影响,可能获得全额退款(组图) - 2

(图片来源:《先驱太阳报》)

一位名叫Anthony的顾客表示,新的出租车预订应用程序无法正常工作,并且许多司机似乎对这座山并不熟悉。

“很多提前预订的人都被耽搁了很长时间。我们很幸运,一辆出租车从我们身边开过,随机地接上了我们,否则我们可能要在那里待好几个小时了。”

Mt Buller 和 Mt Stirling度假胜地的首席执行官Mark Bennetts说,在长周末,许多人来到这座山,大雪和正在运行的五部电梯得到了充分的利用。

他说:“虽然每个人都充分利用了周六和周日的温和天气,但周一早上的强降雨席卷这个度假胜地,于是很多人便选择一大早就回家。”

“这给交通网络带来了巨大的压力,引发了令游客无法接受的长时间延误。”

维州这个度假胜地的游客受到交通延误影响,可能获得全额退款(组图) - 3

(图片来源:《先驱太阳报》)

Bennetts已向所有受影响的人道歉,并承诺向所有周一预订代客出租汽车的人全额退款。

退款将在可能的情况下自动处理。 

游客也可以通过[email protected]联系度假村管理部门办理退款。

(Sophia)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
Aliceonthemoon
Aliceonthemoon 2019-06-13 回复
退款也是不错了
Reppir-eht-J
Reppir-eht-J 2019-06-13 回复
不赔偿吗
这是-怎么了
这是-怎么了 2019-06-11 回复
我们那天就等了很久
沫沫
沫沫 2019-06-11 回复
那服务态度还是不错的,还给退款
鱼境笑哈哈
鱼境笑哈哈 2019-06-11 回复
想去滑雪


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