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800万人受影响!联邦银行系统故障,部分澳人工资发放或将推迟!

2019-10-18 来源: SMH 原文链接 评论4条

【今日澳洲10月18日讯】由于澳洲联邦银行周四的长时间停运,预计周五从联邦银行发放工资的员工可能无法及时收到工资。该银行周五上午表示:“我们一直努力在夜间恢复网络系统,现在它们正在恢复正常。”

据《悉尼晨锋报》报道,联邦银行表示,“有些款项可能会延迟入账。我们正在尽快处理积压的订单,但请放心,所有进出客户账户的款项都将得到妥善处理。”

“从CBA账户支付给其他金融机构的款项今天已经发出。如果你是另一家金融机构的客户,你应该向你的银行或信用社查询这些付款什么时候会进入你的账户。”

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澳洲联邦银行(图片来源:网络)

科技刊物《iTnews》报道称,新州政府的承包商周四晚间收到了劳工招聘和招聘机构发来的信息,警告称“虽然工资已发放,但尚不清楚何时发放”。iTnews表示:“尽管西太平洋银行是新州政府的交易银行,州政府直接发放工资的员工不太可能延迟发放工资,但外部供应商使用CBA存入的工资可能会在周末推迟发放,因为它将错过接收银行的批量发放。”

上周五早些时候,澳洲联邦银行警告客户,各分行和呼叫中心的服务可能会出现延误,因为他们正在解决周四持续6个多小时的服务中断所引发的问题。这些问题影响了PayID和BPAY在CommBank app和NetBank上的服务。

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一些客户在社交媒体上抱怨称,他们无法付款(图片来源:《悉尼晨锋报》)

估计有800万人受到此次故障的影响,一些分支机构被迫提前关闭。周四,一些客户在社交媒体上抱怨称,他们无法付款,因为他们无法将钱从储蓄账户转到交易账户。

CBA将“内部系统问题”归咎于“周四实施的升级”。“我们很抱歉这给我们的客户带来了不便。我们想让客户放心,他们的账户是安全的,”他说。CBA的一个部门Bankwest也遇到了一些网上银行服务和呼叫服务无法使用的问题。

(Alisa)

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最新评论(4)
金宁宁芭比猪
金宁宁芭比猪 2019-10-18 回复
这么大故障
Ssi_xiA
Ssi_xiA 2019-10-18 回复
只是延迟而已
LUCKY烟花
LUCKY烟花 2019-10-18 回复
咋出故障了?
金金迷宥胜
金金迷宥胜 2019-10-18 回复
还好对我没影响


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