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把航空公司搞破产需要多少人?美国大叔:我自己就够了...(组图)

2019-10-23 来源: 英国报姐 原文链接 评论5条

俗话说,买的没有卖的精。

比如自助餐,先交够一定的钱,再让你随便吃到饱。

看起来像是很划算,但大家都知道,基本上大部分,自助餐都是没法“吃回本”的。

但……如果是自助机票呢?

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这个故事,开始于1981年。

那时,美国航空推出了一项服务——终身机票!

只需要25万美金,你就可以无限坐飞机!再加15万,还可以永远免费带一个人!

任意时间任意旅程,全程头等舱,贵宾休息室,终身免费,无限次数!

听起来,是不是挺让人心动?

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不过讲道理,在1981年的25万美金,还是非常值钱的,算上通货膨胀大概是现在的100多万美元,一般人都付不起。

美国航空的目标人群很明确——让大公司为了常年出差开会的顶尖精英,比如CEO之类的职务,购买这种机票。

在他们的预计中,这种成功的商务人士大多都在四十岁以上,最多也就再工作个20年。这些人平均下来一年的机票约为1万美元,所以定价25万美元,是个很合理的价格。

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虽然,最终美国航空可能会或多或少的亏一点。

但毕竟,他们和其他几个飞行公司一样,面临着《航空管制放松法案》带来的财务困境。

他们好几个竞争对手都破产了,而他们也迫切地希望快速注入的现金,来缓解周转这个困境。只要拿到了这一笔钱,那什么都好说。

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更何况,一旦真的买了这样的机票,那这些成功的商务人士就相当于成为了他们最忠诚的会员和活招牌,肯定也会有广告效应,提升美国航空的形象。

比如,公司需要不止两个人去开会,那为了能与这张持有终身机票的人同行,他们也一定还会购买美国航空的机票。

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就这样,当年美国航空信心满满地向他们的客户群推出了终身机票,一卖就是六年。

1987年,一名美国航空的销售人员拨通了一位成功的投资银行家的电话,那名银行家,名为Steve Rothstein。

“根据您的出行量,终身机票是个非常划算的选择。”

“这就像债券一样,只不过不是像您支付现金股息,而是航空旅行。”

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销售人员的说辞,立刻就打动了Rothstein。

因为他本就是飞行最频繁的那一批精英人士,就算没有这个机票,他一年也会飞行很多次,对他来说只赚不亏。

而对于美国航空来说,立刻拿到25万美元的现金,更是怎么想怎么划算。

于是,两方一拍即合,Rothstein花费了40万美金,购买了一张终身机票,和一张同行机票……

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让我们把时间线,调整到20年之后。

2007年,美国航空又陷入了财务困境……

而这一次,他们肯定不能再推出一次终身机票来缓解困境了。

因为,他们的财务团队一合计,就发现了这次财务困境的一个大来源——就是当年发售的终身机票!

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美国航空计算得出,Rothstein这张付了25万美元的终身机票,使用了20年,就已经让航空公司光成本就支出了数百万美元!

他们不查不知道,一查吓一跳。

这些年,Rothstein已经飞了整整一万多次,累积了1400万的飞行常客里程……

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原来,Rothstein从拿到终身机票之后,就开始了快乐的飞行之旅。

不用白不用对吧,反正也是自己花了大价钱买回来的,为什么要替航空公司省钱呢?

“合同上说的就是无限,所以为什么不按预期去使用它呢?”

“甚至不需要考虑,想去就直接订机票就可以了。”

从那以后,他变成了名副其实的空中飞人。

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他可能会早上去卢浮宫见朋友,晚上再带一位神父飞往罗马去与教皇会面。

他可能会飞到自己母校所在的普罗维登斯市,就为了学校后面售卖的一个三明治。

他和自己的夫人几每周都会飞往瑞士看望在瑞士上学的女儿,他带着自己的儿子参加了近百个全国性的体育比赛。

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他坐在最舒服的头等舱,享受着贵宾休息室的美食和娱乐,去机场一秒钟都不用排队。

这样的飞行,是乐趣,而且并不辛苦。

美国航空的每一个飞行人员都认识他,甚至在飞机上,他都不需要自己点,空姐会很自然的把他最喜欢的餐品送到面前。

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仅在2004年7月,他就飞了整整18次,去往缅因州,伦敦,洛杉矶和丹佛。

“举个例子,我会在星期六早上早起,飞去底特律,再飞去安大略,吃个午饭,花50美元购买点加拿大的东西,然后还能够回到家和妻子朋友共进晚餐。”

他不会和朋友说:“我今天去了加拿大。”

因为,这就像是他今天去了门口的公园一样自然。

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但,这还不是最让美国航空难受的……

他们发现,Rothstein不是有一张免费的随行票吗?

所以,他会在机场挑选陌生人,并用这张随行票给他们一个惊喜的升舱。

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比如有一次,他看到一位母亲因为错过飞机,无法回去探望生病的孩子而哭泣到情绪崩溃。

他善解人意的过去,为这位母亲订了价值7500美元的头等舱票,让她能够从新德里飞回芝加哥。

“这样随手的善举,是我应当做的。”

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美国航空发现,在他发现这样做的乐趣之后,不到4年的时间中,Rothstein就订购了3009张随行机票,但取消了其中2523张。

也就是说,最开始,在他用假名“Bag Rothstein”订票的时候,其实并没有人与他同行,他是为了让自己多一些空间,或是成全自己的“善行”,在机场挑选陌生人赠票,才这样做的。

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这么一合计,美国航空发现,Rothstein这些年,真的是把这张终身机票用到了极致。

他飞了1万次,超过了1000万的飞行公里,获得了4000万的飞行里程累计。

总的来说,他一个人,就让美国航空损失了2100万美元!!!

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美国航空在发现这件事情之后,立刻就准备和Rothstein谈判。

“我们都要破产了,你不能再这么做下去了!”

他们提出,我把终身机票的40万美元退回给你,之前你已经飞过的那一万次也都不算了,我们就当这个事没发生过,行不行?

但Rothstein,显然是拒绝了。

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对于他来说,这样飞来飞去就是人生的乐趣所在。

而且,当时的四十万,和现在的四十万,那能比吗?你看我像是差这四十万的人吗?

美国航空不得已,聘请了私人侦探,调查Rothstein的一笔笔航空旅行……

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按照合约上说,Rothstein的随行票的确可以带一个免费的乘客没错。

而且,他们也的确没有规定,不能用这个免费的票务做慈善,随机发出去。

但是,合同上可是明文规定了,Rothstein不可以“欺诈性”使用终身机票。

——你在用“Bag Rothstein”的假名购买机票的时候,不就是“欺诈性”使用吗?

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2008年12月13日,当Rothstein提出要为一个“朋友”办理同行机票的时候,一名警察出面,告诉他,你的终身机票因为欺诈原因被取消了。

Rothstein十分震惊,并表示:“我感到被背叛了。他们夺走了我的爱好和我的生活。”

他曾经提出诉讼,要求恢复终身机票,但被法院驳回。

他的空中飞人生涯,结束了……

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在那之后,美国航空已经不再发行像当初一样的终身机票。

甚至其他航空公司,看到这样惨痛的前车之鉴,也不会再推出类似服务。

某种意义上来说,Rothstein也是改变了商业航空史的人……

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是个很传奇的故事了。

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
UP-UP-RU
UP-UP-RU 2019-10-23 回复
最大的败笔就是用假名订机票!不用假名真的可以终生免费! 国外竟然可以用假名订机票
175的羊羊噢耶
175的羊羊噢耶 2019-10-23 回复
大家猜这种事要是发生在我国会怎样,我猜会在合同最不起眼的地方标注,最终解释权归航空公司所有,然后在你差不多把你花的钱花完时先办法变相取消
独居小怪兽
独居小怪兽 2019-10-23 回复
多急钱才会出这种票,终生免费还是头等舱,都没想过通货和成本吗?终生打折都好呀,我外行都知道有问题
韩韩韩婷
韩韩韩婷 2019-10-23 回复
说白了,就是航空公司管理层经营不善,航空公司亏损了,可这事要给股东个交待啊,怎么办?拿终身免费机票做文章。成本都摊到这个人身上,几千万的亏损都可以找个理由平了。
无敌leo
无敌leo 2019-10-23 回复
哈哈,厉害了,最后拿回四十万美元也挺不错。不过他为什么要用假名?


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