言为民众安康 行则脚踏实地 — 记「社区服务资讯日」活动台前幕后点滴

澳洲完善的福利制度、得天独厚的自然环境和自由和谐的社区，吸引着众多移民者心驰神往，纷至沓来。但真要说起能享有哪些福利和服务，相信最地道的老移民也未必知道得很清楚。

瞭解到华裔移民在语言上有局限，为帮助他们解决对社区服务的需求，不久前，当新冠疫情暂时受控，华人服务社特地在西怀德社区中心，为华裔社区举行了「社区服务资讯日」活动，笔者有幸参加了盛会。

当天早上笔者到达会场时，活动尚未开始，但社区中心门口早已人头攒动，人们有序地等候入场。每位参加者都由现场工作人员进行体温测量、手部消毒，并要求佩戴口罩、保持安全距离。笔者见到工作伙伴小陈，询问当天的安排，她解释説：「由于要严格执行政府有关疫情期间的防范条例，所以需控制入场参加的人数，以至部分前来参加者要在门外轮候进场。而我们也多安排了另一个房间，让部分参与者可以看现场直播。此外，我们还安排了Zoom在线分享，使不能亲临现场的民众也能参与活动。」

「此次的资讯日，我们安排了多个讲座，有病理学专家李超浩教授主讲的新冠肺炎疫苗专题讲座，有普通话和广东话的专业讲解员分不同时段介绍定居服务及常用翻译电话、家居高龄服务、国家残障保险计划NDIS、长者福利及常用卡片等多项内容，涉及澳洲社区服务的多个方面，把社区民衆渴望瞭解的讯息传递给他们。此外，我们还提供免费量血压服务并协助在『我的高龄服务』登记和填写申请表。在活动现场内我们还分门别类设有多个摊位，有可免费取閲的刊物和资料，亦有各部门的工作伙伴提供现场解答。」

活动有条不紊地进行著，大家认真聆听讲座，不时做著笔记或拿出手机拍照记录信息。资讯摊位前也是人潮不息，伙伴们耐心地解答。笔者在现场采访了几位参与者，让他们分享感受。

(图：华人服务社「社区服务资讯日」活动当天在会场外排队的参加者)

李先生表示：「讲座的内容很丰富，也很实用，给长者退休后的生活提供了很充足的讯息。」

第一次参加资讯日的沉先生则表示：「李医生关于疫苗的分析讲座很有用，不但帮到我自己，也可以把讯息与身边的亲友分享。服务社还很用心地分开了普通话和广东话两种方言，照顾不同人群，非常贴心。」

一对关姓夫妇在现场申请了「我的高龄服务」，并笑言：「我们是未雨绸缪，为晚年生活提前做好准备。」

活动完满结束后，伙伴们虽然疲惫却很满足，纷纷表示：「为民衆的安康和需求谋福祉，不仅是通过一个资讯日，需要时可联系我们，我们一直都在您身边。」