昆州老奶奶称遭麦当劳员工歧视,孙女被吓哭!麦当劳回应:正在调查(组图)
一位祖母声称,麦当劳的工作人员欺负她并拒绝为她服务,自己的孙女现在都不敢再去麦当劳了。
Tracey Lintern说,一个多月前,她来到黄金海岸的Ormeau门店,要求工作人员在她点其他食物时为她保持薯条的温度。
上周六,她又去了同一家餐厅,并声称工作人员嘲笑和轻视她,然后拒绝为她提供食物。
Lintern女士当时和她的孙女在一起,她的孙女有焦虑症和创伤后应激障碍,她在受到所谓的不公待遇后开始哭泣。
(图片来源:《每日邮报》)
Lintern女士说,“她哭着说,‘奶奶,这是怎么回事。’没有人为我服务,所以我就走了出去。”
Lintern女士第一次去这家麦当劳的时候,为一个朋友买了一份单人热炸薯条。
她最近搬到这个地区,对附近有一家麦当劳感到“非常兴奋。”
到达门店,她决定点更多的食物,要求服务员保持薯条的温度。
当拿到薯片时,Linter女士说它们是冷的,并要求换一份,工作人员照做了。
上周六,这位老奶奶来到这里,她声称工作人员立即对她进行了恶劣的对待。
“我为全家人买晚餐,这是一份很大的订单。上次为我服务的工作人员也在。她一看到我,就开始和其他工作人员谈论我。我甚至还没到柜台,然后他们都转过身来看着我并嘲笑我。”
(图片来源:《每日邮报》)
Lintern女士说,一名工作人员提醒了其他工作人员。
在走到柜台前抱怨受到这种待遇后,一名女员工说她不会为Lintern女士服务,因为“上次你来的时候很粗鲁。”
据称,这名员工随后威胁说要叫保安,这导致Lintern女士的孙女哭了起来。
“当我搬到这里时,我很兴奋,因为麦当劳离我这么近,我通常每天都会去两次,但现在我不能自己去了。你不会为了吃热薯条就去遭受这种对待。”
麦当劳方面表示,正在调查Linter女士的投诉。
“我们不容忍反社会行为,也不接受对我们员工的侮辱、恐吓、威胁或暴力。我们的员工有权在工作场所受到尊重并感到安全。我们已经收到客户的投诉,目前团队正在审查。”
(Gleen)