墨尔本华人亲历，数千名澳人集体滞留巴厘岛！航空公司：外部因素导致（组图）

出去旅游都是为了开心。

尤其是马上迎来9月22日-9月25日的小长假，又有很多小伙伴订了去巴厘岛的机票。

但是近期却有很多人被困巴厘岛。

原因是 Jetstar捷星航空于上周取消了大量航班，导致了数千名澳大利亚游客滞留在了巴厘岛。

捷星航空公司表示，取消航班是因为外部因素：比如雷击、飞鸟和采购备件的延误。

正常情况下，前往巴厘岛度假的澳大利亚人的签证有效期，只有 30 天。

一旦签证到期，但没有及时向移民局延期，旅客可能需要每天支付 1,000,000 印尼盾的费用，这相当于大约 100 澳元。

数次航班取消后，很多澳人不得不再等待5天，才能订到捷星航空的下一趟飞机。

一位澳大利亚人在接受澳媒采访时表示，她在签证过期后被迫支付 600 澳元。

墨妮卡悄悄问一句：“这笔钱是不是都够在巴厘岛玩上一周了？”

很多澳大利亚游客都纷纷在社交网站上分享了这次离谱的经历：

“两天后，我们终于得到了机票，并在一个狭小的办公室里向移民局每人支付了 200澳元。捷星一分钱也没赔偿。”

还有一个来自昆士兰的家庭表示，他们从泰国返澳的航班遭取消，他们能找到最早回家的航班是在9月12日，这比他们最初的航班晚了足足9天。

另外，在捷星取消了两趟飞往澳洲的转机航班后，包括一个婴儿在内的16名旅客被迫滞留在日本机场的休息室睡了三天。

还有一名35岁的墨尔本男子Elijah告诉澳媒：“机场有一对泪流满面的老夫妇看着十分慌张，他们没有任何英语口说的能力，也没办法联系家人，感到十分困惑。

好在航班取消延误了数天后，这对老夫妇终于在昨天回到了墨尔本的家。

还有一名华人刚回墨尔本，亲身经历了航班被取消，总结出了这趟巴厘岛旅游经验分享给大家：

（截图经授权转载自朋友圈，版权属于原作者）

捷星航空公司的一位发言人表示：“受取消影响的客户，有权获得每间客房最高 150澳元的住宿补偿和每人 30 澳元的餐费报销。”

“这些游客还有权获得其他费用补偿，这些费用将根据具体情况进行考虑。”

至于捷星航空的全部机队何时复飞还是个未知答案。

据了解，目前仍有三架波音 787 飞机需要维修，其中两架预计将在本周重新投入使用。

发言人也表示：所有上周受影响的旅客都获得了从印度尼西亚起飞的替代航班。

墨妮卡希望这些滞留在巴厘岛的旅客能早日回家呀~

目前巴厘岛往返墨尔本的机票价格如下：

巴厘岛和墨尔本的往返票价大概在1500-2500刀的区间。

如果有想趁着四天小长假出去玩的同学，可以参考下票价，提前做好规划哦。