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同行规划服务方向—援助协调员谈服务残障家庭点滴(图)

2023-10-07 来源: 华人服务社 评论1条

为协助残障人士能独立生活和有融入社会的能力,也使其家属能提升生活质量,澳洲政府推出国家残障保险计划(NDIS)。尽管澳洲提倡多元文化和社会包容,但仍可能有一些挑战和障碍,使来自多元文化背景的移民难以获取信息和服务。

同行规划服务方向—援助协调员谈服务残障家庭点滴(图) - 1
(图:一位家属对华人服务社的残障服务表示认可,还热心捐助支持。)

日前,华人服务社残障服务部的小李,与笔者分享了她难忘的一次服务经历:「今年五月份,我接到了刘女士关于NDIS的电话咨询,我们很快就安排了面谈的时间。在面谈中,我了解到刘女士正独自抚养着四位年幼的女儿,其中两位都是NDIS的参与者,但她却对NDIS知之甚少,不知道如何为女儿们获得所需的支持。同时,她的英语也不流利。我耐心地回答了刘女士提出的问题,并正式成为她一家的援助协调员。 」

「刘女士的小女儿现年5岁,能够用简单的语言表达自己的需求,但反应较为迟缓,且开始出现一些行为问题,是典型的自闭症特征。尽管这对刘女士来说是个沉重的打击,但她并没有失去希望,而是积极地寻求帮助。她表示,作为母亲,愿意倾尽全力为孩子们营造一个良好的成长环境。我在交流中真切地感受到,刘女士每每为小女儿微小的进步而高兴,并且细心照料,希望小女儿可以健康快乐地成长。我也深受她乐观的态度所感动,于是我开始协助她,一起制定相应的援助计划。这包括联系语言治疗师、职能治疗师,以及儿童心理学家等各方面的专业人士,将协助刘女士实施NDIS计划。 」

「对于自闭症儿童的家长来说,语言治疗的早期介入,对孩子的健康成长至关重要。但随着女儿年龄的增长,连乐观的刘女士也开始感到焦虑,她希望通过早期的专业治疗,让女儿和自己都能得到持续和合适的指引。因此,我们不仅提供了专业的转介服务,还详细分析了NDIS计画的实施细节,帮助刘女士更清晰地规划生活和方向。 」

「正如心理学家罗伯特·纳瑟夫所言:『自闭症儿童生命的价值感,是一份人性的证言,证实了人与人之间深层联结的存在。重视孩子的价值就是重视你作为父母的价值。父母最重要的功课,是与每个孩子建立联结,无论他/她的现状如何。 』刘女士与女儿们的日常相处,使她更深入地了解了她们的需求,通过援助协调员的支持,不断改善NDIS服务的具体内容。 」

随着政府推进NDIS计划,相信刘女士一家会迈向幸福的未来。笔者鼓励更多与刘女士面临类似情况的家庭,透过服务社积极参与NDIS计划,以获得相应的支持和资源,提升自己与家人的生活福祉。

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最新评论(1)
随遇而安的人
随遇而安的人 2023-10-08 回复
确实儿童的disabled心理自闭症的治疗越早越好~你们这些为我们澳大利亚儿童和残疾人家庭服务的好人们好有好报!!


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