新冠疫情爆发4年后，澳旅游业迎来复苏！中国仍是关键市场（组图）

来自珀斯的James Kwan曾是澳洲旅游业的中坚力量，2020年3月，他成为第一位死于新冠肺炎的澳洲人。在他病亡数周后，由于各国关闭边境以防止病毒传播，旅游业经历了有史以来最大的混乱。

澳洲政府近日表示，旅游消费和游客人数正在缓慢攀升，行业专家声称，他们预计游客人数能在今年年底前反弹至疫情前的水平。

James Kwan（图片来源：澳洲广播公司）

澳洲广播公司3月1日报道，世界卫生组织报告称，从疫情开始到今年2月中旬，澳洲已有24687人染疫病亡。

78岁的James Kwan在钻石公主号（Diamond Princess）邮轮上感染了新冠病毒，被送往Sir Charles Gairdner医院后不治身亡。

他的妻子Theresa通过卫生部发表了一份简短声明：“我的丈夫安详地离开了人世，他知道家人都很爱他。”

Kwan还因其为澳洲吸引国际游客的工作而闻名，据旅游机构称，他的工作和宣传为澳洲经济带来了数百万澳元的收入。

在Kwan逝世4年后，他深爱的旅游业正经历着过山车般的复苏，专家们表示，旅游业有望在几个月后完全恢复到新冠疫情前的实力。

缓慢但稳步的复苏

在2019/2020财年，澳洲旅游研究机构发现，中国位列前5大国际游客市场之一，但在新冠疫情期间，中国游客人数骤降至历史最低点。

澳洲贸易与投资委员会（Australian Trade and Investment Commission）公布的数据显示，自澳洲边境重新开放以来，随着游客逐渐恢复对海外旅游的信心，游客人数和消费稳步上升。

来自全国游客调查（National Visitor Survey）的最新数据显示，游客消费增长了4%，达到24亿澳元，游客过夜旅行增长了13%。

调该查报告称：“赴澳旅游人数达到了疫情前水平的81%。”

中国游客再次进入澳洲前5大国际市场，澳洲旅游出口委员会（Australian Tourism Export Council）的Peter Shelley说，这绝非偶然。

游客的支出（图片来源：澳洲广播公司）

先驱的持久影响

Shelley是Kwan的同事和朋友，他说Kwan在特别是东方市场推广澳洲方面所做的工作是无与伦比的。

“James的影响真的很难衡量。”他说。

“要在这些市场建立第一个立足点总是艰苦的——（James）打下了这个基础，然后每个人都带着更多的精力、更多的营销、更多的贡献和更多的意识进入这个市场。”

“繁重的工作都是在旅途中完成的，而James就是那些做了大量繁重工作的人之一。”

（图片来源：澳洲广播公司）

Shelley说，虽然该行业仍处于复苏模式，但有积极的迹象表明该行业正在向前发展。

“我很想回到2019年的水平，但我们还没有达到。”

Shelley说，令人望而却步的生活成本仍在影响着国际市场，而那些更快开放边境的国家仍然比像澳洲这样的地方有着先发优势。

但是，对于那些正在来访的游客来说，他们的消费总额现已创下3年来的新高。Shelley说，这是一个积极的信号。

“毫无疑问，我们可以看到车轮正逐月朝着这个方向转动，我对此永远保持乐观。”

他说：“我们澳洲的产品非常出色，极具吸引力，受到许多市场的追捧。”

“我完全有信心，我们将恢复到原来的水平，并在此基础上继续增长。”

政府了解东方市场的价值

重新吸引东方市场的游客似乎也是澳洲旅游局的工作重点。

Phillipa Harrison（图片来源：澳洲广播公司）

澳洲旅游局最近推出了针对中国游客的“Come and Say G'Day”活动，执行董事Phillipa Harrison表示，这对旅游经营者来说是一个战术决策。

她在一份媒体新闻稿中说：“过去几年来，澳洲旅游局一直在中国保持活跃，让来澳度假的梦想不会熄灭......我们推迟了全球宣传活动，直到中澳之间的航空运力能够满足需求。”

“随着运力在本月恢复到2019年水平的50%以上，我们相信现在是邀请中国游客‘来澳洲说你好’（Come and Say G'Day）的合适时机。”

传承不息

Shelley说，Kwan去世4年了，但他的知识和教诲仍然是旅游业吸引游客的基石。

“他所合作的市场——中国、印度，特别是东方市场——随着这些市场的发展，他成为了信息的来源，而且他是最早进入这些市场的人之一。”

“James非常乐于与业界其他人士分享他的学习成果，这样我们就能共同成长。”

“我会永远尊重他的这种精神。”

（Rayyan）