官方授权骂脏话？内地民众连接高铁WIFI竟显示“X你妈”（组图）

内地近期发生一宗离谱事件，有民众反映，在登录「国铁吉讯」 APP （原掌上高铁）连接高铁 WIFI 时，系统弹窗竟显示出「X你妈」。国铁吉讯经排查，确认旅客反映问题属实，并发布致歉声明。

综合内媒报道，中国铁路 12306 网站回应，国铁吉讯 APP 确实是 12306 官方授权 APP。12306 指出，针对系统谈窗出现不雅用语的问题他们无法处理，建议民众向国铁吉讯 APP 官方客服反映。

事件发生后，有民众尝试拨打国铁吉讯 APP 官方 400 客服电话，但都无人接听。另X帐号「罗翔」29日发文则表示，有民众在国铁吉讯 APP 进行实名认证时，系统弹窗同样会出现「X你妈」。

据《黑龙江晨报》记者28日实测，其透过苹果手机下载了国铁吉讯APP，进行实名认证时同样弹出了「X你妈」的骂人脏话，记者又换了一台安卓手机再次下载了国铁吉讯APP进行实名认证，则未弹出不雅用语。

对于官方授权 APP竟出现这般情事，内地网民纷纷表示「这件事也太瞎了」、「如果我连 WIFI 时突然被骂，一定会很错愕」、「莫名其妙被骂」、「这真的是有够离谱」。

内媒《界面新闻》报道，国铁吉讯28日晚间已发布致歉声明，称公司接到旅客反映「持苹果手机首次注册4月26日发布的『国铁吉讯』APP新版本时弹出不文明用语」后，第一时间进行调查核实。

经排查，旅客所反映问题属实，是该公司某员工在进行该版本程式发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生。

据国铁吉讯官方微信公众号介绍，国铁吉讯 APP 是中国铁路出行服务 APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。该 APP 认证主体为国铁吉讯科技有限公司。