Coles货架全是碎鸡蛋,客户晒照投诉“臭死了”!却反遭网友嘲讽,官方回应(组图)
《每日邮报》7月8日报道,Coles超市因一名顾客投诉破碎鸡蛋未及时清理一事,引发了公众争议。
周日,墨尔本的一位顾客在Coles超市发现货架上有破碎的鸡蛋,称工作人员对这一情况置之不理长达30分钟。
她拍下了这些脏乱的货架照片并分享到Facebook,引发网友热议,大家对谁应该负责的意见不一。
(图片来源:《每日邮报》)
有网友批评超市员工,称他们在其他超市也有类似发现;也有人认为是顾客自己弄脏货架,应负主要责任。
“一些货架上有破碎的鸡蛋,气味难闻,没有人清理,”一位顾客表示,“我不会再在那买鸡蛋了,实在是受不了这臭味。”
另有顾客表示:“我们这里的Coles情况也一样,我平常都不愿去购物,现在的人缺乏责任感和尊重。”
一位前超市经理则表示货架的状况“令人无法接受”。
“顾客通过购物支付员工工资,再加上鸡蛋的销售额就可以补偿10分钟的清洁费用。”
同时,也有网友批评那名顾客,认为他盯着看了30分钟却不去通知员工。
一位网友写道:“你都盯了那么久,干嘛不去告诉员工?”
(图片来源:《每日邮报》)
另一位网友指出,责任不在员工,而在“那些制造混乱的顾客”。
Coles的一位发言人向《每日邮报》表示,超市非常重视食品安全,员工一直努力维持店内的清洁卫生。
“我们的货架会定期进行清洁,这次情况是一次单一事件。”他说。
此次事件正值禽流感爆发期间,新州、澳洲首都领地和维州的多个农场受影响,超过一百万只鸡被扑杀,导致供应链中断,Coles和Woolworths不得不限制顾客购买鸡蛋的数量。
此外,麦当劳也受到影响,本周宣布其以鸡蛋为主的早餐菜单将提前至上午10:30停止供应,而不是中午,以减少鸡蛋的使用量。
Australian Eggs负责人Rowan McMonnies表示,即使某些超市暂时缺货,顾客仍然可以在其他超市找到鸡蛋。
“如果你想要鸡蛋,你一定会找到的。”
(Joan)