今天,澳洲人拒当被任意宰割的“韭菜”,终于行动了(组图)
水深火热
最近一段时间,澳洲的大超市们遭了不少的大棒。
比如Coles和Woolworths就因为折扣欺诈问题被吊起来打。
今天澳媒透露,悉尼的GMP Law已向联邦法院提起了集体诉讼,直指超市巨头Coles和Woolworths涉嫌“虚假折扣”。
据称,两大超市在价格上“玩花样”,先偷偷涨价15%以上,再贴上“折扣”标签让消费者以为捡了便宜。
GMP Law表示,如果消费者愿意加入这次诉讼,一旦胜诉,可能为消费者争取到每人$200到$1300的退款。
GMP Law的主席Gerard Malouf不客气地表示:“这次集体诉讼就是为了给消费者讨个公道!我们不能容忍这种欺瞒消费者的套路。”
他强调,这次诉讼不仅为了追回消费者的损失,更是为推动澳洲零售行业的透明化。
这一波操作源于澳洲消费者监管机构ACCC的独立起诉。
早在9月,ACCC就对Coles和Woolworths发起指控,称两大超市在2022到2023年期间至少在200种商品上使用了类似手法。
ACCC调查发现,Coles涉嫌在15个月内对245种商品先涨价再“打折”,让消费者误以为自己享受了优惠,实际上不过是“明降暗涨”。
针对指控,Coles表示会坚决应战,Woolworths则表示会“仔细审查这些指控”。
GMP Law还特别提醒消费者,加入集体诉讼无需预付任何律师费,只有赢得官司才会产生费用。
任何认为自己在这次价格“虚假折扣”中受到影响的消费者都可以加入诉讼。消费者可以直接访问GMP Law的官网,找到该集体诉讼的页面,填写相关信息进行报名。
另一家集体诉讼公司Carter Capner Law也在行动,正在全澳范围内寻找代表作为案件主申请人出庭。
而Coles集团主席James Graham在年度大会上回应了这次指控,称公司一直在积极配合政府和ACCC的各种调查,并表示“我们提供了所有必要的信息”。
不过ACCC仍不买账,指控这两家超市在高通胀时期趁机捞一把。
面对这场“超市大战”,不少消费者表示终于等到了机会,“明明是买菜,结果被当韭菜割了”。
如果集体诉讼获胜,参与的消费者有望拿到几百到上千澳元的赔偿,也希望这次能真正敲响警钟,让澳洲的零售巨头们在价格上少玩点猫腻,多点真诚。
而虽然诉讼针对的都是Coles和Woolworths两大巨头,但ALDI也被连累 “摊上事了”!
不过,原因恰恰相反!
近日,在澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的超市价格调查中,
来自德国的折扣超市巨头ALDI成为了焦点。
研究表明,Aldi的价格显著低于Coles和Woolworths。
在本周召开的一场ACCC听证会上,ALDI的高管就遭到了 “拷问”,
要求其解释是如何做到比Coles和Woolworths更便宜的。
而这家一向低调的企业也坦率地解释了原因。
Aldi表示:
他们的门店面积较小、员工数量较少、商品种类有限,
这三点都帮助他们控制成本,将节省下来的费用直接让利给消费者。
Aldi澳洲采购部总监Jordan Lack表示:
这些小细节使我们能够保持低成本,并将其回馈给消费者。
据Aldi透露,其门店平均仅售1800种商品,
相比之下,Coles和Woolworths的商品数量则高达2万至2.5万种。
以购买树莓果酱为例:
在Coles,消费者可以选择7个品牌;
在Woolworths,有8种品牌可选。
而在Aldi,只有1个品牌可供选择。
Aldi在此次ACCC调查中强调:
这种精简的商品选择是其价格比Coles和Woolworths低10%至1/3的主要原因之一。
Lack说道:
我们认为,增加商品种类会通过供应链增加成本和复杂性。
零售专家Gary Mortimer对此表示认同,他表示:
当商品选择和种类减少时,供应商和批发商的数量也会减少,从而实现规模经济。
接下来的两周内,ACCC将密集质询Aldi、IGA母公司Metcash、
以及Coles和Woolworths的高层,深入调查他们的定价策略。
ACCC预计将在明年2月向政府提交最终报告,详细说明澳洲消费者是否以及如何在购物结账时面临更高的压力。
不过,Mortimer对此表示谨慎乐观:
我认为这并不一定会带来价格下降,但可能会带来更高的透明度。