遭热咖啡烫伤 墨尔本乘客拟控航空公司索偿
2011-11-27
来源:
澳洲日报
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墨尔本的两名飞机乘客都打算以在飞行过程中被热咖啡严重烫伤为由,向法庭提起诉讼,要求经济赔偿。
这类索偿要求并非闻所未闻,其中最为著名的是麦当劳咖啡案。该快餐厅的一名女客不小心将咖啡倒到了自己身上,但法院最后判决麦当劳支付给她64万的赔偿金。最新的两起咖啡烫伤索偿案预计都将在墨尔本开庭审理。
上个月,一名墨尔本女子在乘坐太平洋蓝(Pacific Blue)的航班前往巴厘岛途中,被一名空乘人员泼了一身的热咖啡,导致从脖子至胸部至腹部全都留下了严重的烫伤痕迹。这位不愿具名的女子称,当时她只感觉到一阵阵火辣辣的疼痛,虽然空乘人员当即将她带到机上厨房,并在她的烫伤处敷冷水,但是,当她返回澳洲时,才发现自己竟然受了一级和二级烫伤。
另一名乘客Sebestien Cote-Paquin则称,去年11月份,他乘坐捷星的飞机从夏威夷来澳洲。途中,正当他在睡梦中遨游时,突然被一阵刺痛拉回现实,一看,才知道一名空乘人员一不小心将咖啡倒到他的手臂上。
Cote-Paguin称,“我当时疼得尖叫了起来。为了防止被进一步烫伤,我赶紧将衬衫脱掉,但是被烫伤的地方却已经脱皮了。”空乘人员为这位加拿大男子浇了足足20分钟的冷水,机上的一名医生乘客也为该男子做了包扎。
这两名乘客的律师、Maurice Blackburn的Andrew Dimsey称,对于他的两名当事人而言,这样的意外给他们造成了极大的痛苦。他称,如果乘客在飞机上受伤或重病,他们有权起诉航空公司,并且索求医疗损求费。
Dimsey称,“航空公司须确保乘客的福利和安全,这是明文规定的法律责任。虽然空乘人员采取了行动,给予我的当事人以帮助,但他们仍有权利索取赔偿。”
那名女子称,她的烫伤部位至今仍隐隐作痛。她还担心这会留下永久性的伤痕。她称,机上的空乘人员已经尽力了,但是,自从她回到澳洲后,太平洋蓝航空公司未给予她丝毫的支持或援助。
维珍航空公司的发言人Melissa Thomson称,公司并未收到这名女子受伤的报告,也未收到该女子的投诉信。“截至目前,我们什么都没收到。一旦我们收到报告或投诉信,我们将即刻作出回应。”捷星的发言人称,公司曾收到Cote-Paquin的投诉信,并且一直与他本人保持着联络。
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