想做“快递行业的滴滴”，轻运营模式让快递快滴在30分钟内上门服务

【猎云网（微信号：ilieyun）深圳】10月23日报道（文/郭杨）

“以前总是有很多事情令我头疼，比如快递员不能及时为客户收件，客户也难以随时通过移动端在平台上获取快递员的联系方式，等联系上了以后，用户等待收件时间又没有明确回应。”

“快递快滴”的创始人王津明阐述了创业的初衷，他表示，在三四线城市内，一个快递员所承担的工作区域很大，基于这些痛点，十分钟寄件服务似乎是一件遥不可及的事情。

于是他与以前合伙做快滴的朋友一拍即合，放弃了中通快滴韶关市承包商的职位，于今年5月成立了快递快滴微信公众号（16年11月上线内测，今年5月平台开通微信公众号方便客户下单），综合中通、申通、圆通、邮政、百世等多个快滴公司的服务，用户下单寄件，平台则把订单推给入驻平台的快递员，既利用了快递行业的闲置资源，又提高了客户的寄件效率。

“快递员收入以提成为主，这样快递员可以增加自己送单数量，又能及时调动资源服务客户。”王津明说道，“快递员通过在‘快递快滴’上预充值并抢单送件，不设上限，但每成功抢一单，快递员则需要在平台上支付一元‘抢单费’”。

快递快滴目前在韶关市已全面铺开，由30多位快递员常驻派单，客户根据终端的费用参考表下单后，跳转到第三方支付平台买单。

“企业客户、贵重物品的快递服务一般都会预约顺丰，但更多的中尾客户群体选择都是不定向的，快递快滴的优势是在客户没有明确指定快递公司的情况下，我们可以保证最近的那一个进行服务，并且做到客户的时限要求。”

快递快滴还对双方有信用评级，若快递员30分钟内没有上门取件并遭客户投诉时，平台会降低此快递员的星级。“五星是最好的信誉，被投诉两次降一颗星。平台会根据星级情况优先派单。”此外，平台也会用户进行信用的监督管理。

为了挽回客户口碑，快递快滴成立后，王津明特地邀请了以前服务过的片区客户使用自己的产品，近期每天下单量达到30~50，已注册6000多名用户，单月流水达到8000余元，毛利率达到20%~30%。

“未来我们会进驻同城服务，同城配送起来似乎更符合我们的定位，但目前绝大多数快递都是发往省外。并且同城对快递员的效率要求很高，这需要自己进行人员栽培。”

除了快递的主营业务，快递快滴也通过App上的流动广告位、在线商城获取盈利。此前8月已获得宏创资本100万元天使轮融资。

名称：快递快滴

公司：韶关市新流向网络科技有限公司

网址：www.kuaidikd.com

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