换个电池太费劲,苹果26场诉讼官司同时缠身
如今,因为“降频门“的持续发酵,苹果公司在全球面临着至少二十六起诉讼。
然而,据英国《每日邮报》报道,苹果公司的电池更换措施可能会对iPhone手机制造商造成约100亿美元的销售损失。
据巴克莱银行(Barclays)估计,全球约有5.19亿部iPhone手机有资格获得29美元的电池更换服务;预计苹果公司将对其中的10%,即5400万部手机进行电池更换。与此同时,iPhone手机销量预计将减少1600万部。
其中有被投诉秘密地对旧款手机进行“有计划的降速”,有的被指责刻意隐瞒iOS 10.2.1系统更新后对电源管理的变更。
一名苹果手机用户Sullivan-Stefanou投诉说:“苹果公司在iOS 10.2.1中加入了代码,故意降低了老款手机的处理性能,但是iPhone 6,iPhone 6 Plus和iPhone 6s的使用者们对此毫不知情。”
根据外媒的调查,加上1月4日最新提交的两份诉讼文件在内,美国范围内共收到24起对苹果公司的诉讼。此外,苹果公司在以色列和法国也被起诉。
许多诉讼要求苹果公司赔偿所有被降速的iPhone用户,提供包括免费更换电池、对因旧手机速度变慢而购买全新Iphone的用户实行退款等措施。
但直到发布iOS 10.2.1时,苹果公司也并没有提到电源管理的变化。
系统更新一个月后,苹果仍然只是模糊地提到这个更新做出了“改进”,并称这一改进会减少意外关机的情况。
在Primate实验室创始人约翰·普尔看来,苹果公司所谓的“改进”,只是让iPhone 6s和iPhone 7等旧款设备性能突然降低。
日前,苹果公司已就其缺乏沟通而致歉,并将iPhone 6电池更换的价格降低到了29美元。
但苹果公司表示“降速”并不是永久性的或持续降速,性能限制只是间歇性地发生,并且只能在设备完成要求高运算任务时才会发生。
近日,一位ID为tenaper的Reddit网友拿着iPhone 6S前去售后,被告知配套电池缺货,但还是先检测了一番。
检测结论是电池损耗明显、有缺陷,苹果店员答应换新。这时,奇怪了,虽然他刚才说缺货,然而当天还是成功换好了。
在支付了30美元(国内是218元)并取机之后,tenaper拿回家。
这时候,诡异的事情发生了,tenaper使用Coconut Battery后发现,新到手的iPhone 6S的电池状况居然和自己没换之前一样,循环次数和损耗率完全一致,也就是根本不是全新的。
tenaper随后找苹果理论,对方表示从序列号判断,电池确实没有完成更换,马上帮他解决。
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