最好看的新闻,最实用的信息
03月28日 22.4°C-24.2°C
澳元 : 人民币=4.69
布里斯班
今日澳洲app下载
登录 注册

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华

2018-01-28 来源: 开氪团队 原文链接 评论0条

点击关注36氪,置顶公众号

专业的行业新闻及深度报道,不容错过

━━━━━━

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 1

每周日,我们为你带来这份精心准备的「开氪小报」。今天,我们将从上一周7个「开氪」专栏近30篇精彩文章中,为你提炼出4个精彩片段:1.所有刷屏案例都逃不出的6大套路;2.“感觉风险”的5种类型;3.在千变万化的互联网中,你可以拥抱的4个不变;4.提高用户留存的3个策略。

Enjoy!

整理 | 开氪团队

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 2

所有刷屏案例都逃不出的6大套路

套路1:产品刷屏

产品是最好的广告。其实,产品也是最好的公关。比如iPhoneX,为什么媒体都挤破脑袋去报道?是苹果的公关做得好吗?当然不是,是产品本身牛逼。近一点的案例是旅行青蛙这款手游,本周刷爆了朋友圈。我们说:产品是1,其他营销是0,就是这个道理。此外,好的产品,自己会刷屏,也需要推广方式匹配,而不是把产品详情页做个海报,在朋友圈一丢就完事了。

套路2:内容刷屏

这里的内容指可以通过微信群和朋友圈实现一键转发的素材,比如一段视频、一篇深度文章或一个微信聊天记录的截屏。尤其是微信截屏,这个传播力真的太可怕了,以至于大家在传递某个不希望公开的信息时都这么嘱咐:别发微信啊,打电话!所以,作为PR,我们应该思考的是:我们每天发那么多稿,到底哪些内容是能够以上述素材的形式,在微信生态里传播呢?如果无法传播,那价值在哪里?

套路3:情绪刷屏

2017年年底,接连发生的两次刷屏事件,红黄蓝幼儿园和携程亲子园,这都是公众情绪使然。由于微信的强关系,在传递这股情绪的时候是非常迅速的。大叔认为,情绪既是一种刷屏的套路,更是刷屏的内在原动力,这是2017年众多刷屏案例的一个共同的关键词,在2018年也会继续。

套路4:要事刷屏

要事分为重要事件和重要截点,比如中共19大胜利召开和90周年阅兵,这都是国家的重要大事。比如春节和春晚,中华民族合家团聚的日子,这是重要截点,这些重大事件基本都是可预见的,品牌需要思考的是怎么能够提前做好准备,早早介入,并顺势而为。

套路5:热点刷屏

这里的热点与要事有几个区别:热点的突发性更强,比如《人民的名义》,播之前没人知道会引发如此大的热议,对品牌来说,跟的就是要快;热点的重要性要弱于要事,如果有一个热点和要事都摆在你面前,别犹豫,选要事,因为热点太多了,且并不是什么热点都能借势的,而要事能介入的机会不多。

套路6:技术刷屏

这里的技术是指的传播手段,要区分于产品所拥有的技术,比如微信在2018年年初推出的微信小游戏,人民日报客户端做的军装照H5,这都是在传播手段上的技术创新,从而大大提升了用户的参与度,实现刷屏。这个趋势大叔在2015年就开始提倡,目前来看,2018年依旧是刷屏的热门手段之一,但难度越来越大,当然,技术绝对不是孤立存在的,还需要加上其他的刷屏方法论。

万能的大叔《6.【技术刷屏】创新技术自己会刷屏,军装照H5八亿PV的关键不是人民日报!》

源自专栏《刷屏的18条方法论》

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 3

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 2

感觉风险的5种类型

因为不能预见购买的决定会造成的后果,因此,面对着很大的不确定性,对这种不确定性叫做感觉风险,这种感觉风险它实际上是对风险的一种预先的评估,而事实上,对于风险的这种容忍程度和预先评估,则完全会影响到我们的购买计划。

感觉风险主要有以下5种类型,这五个感觉风险的维度就构成了大家对于感觉风险、对于忠诚的所有顾虑。

第一类:与预想中的效能是否一致。根据我的想象,这个东西它应该有一个预想当中的效能,但是它实际上跟我想象的这个效能是不是一致的呢。比如说我要买一个食品,我想象当中它应该是很好吃的,至少它应该像它的外面的封面上画的那样好吃,因为它勾起了我的食欲。但是我如果真的买了,它万一不好吃怎么办?这就是一个与预见中效能是否一致的风险感知。

第二类:是否有其他的安全危害。这个安全危害就是我对这个产品所产生的灾害我还不能确定,比如说我买了一个东西放在家里,它看上去不那么安全,它会不会爆炸呢?会不会伤害到我?或者它会不会有辐射,它会不会有副作用、有添加剂等等,这种叫做对于其他安全危害的感觉风险。

第三类:它万一不值那么多钱怎么办。万一我买回来的东西,比如说,它用了两天就坏了,压根不值它的那么多钱。这种就是我们对于一个产品的值钱程度的评估,比如说一个东西,你告诉我它的电池使用寿命是六个月,但是我买回来发现它的电池使用寿命可能只是一个月,它根本就不值他说的那么多钱。这种也是一种感觉风险。

第四类:社交风险。什么叫社交风险?那就是我买了这个东西,在别人的眼光看来会不会觉得我很low,或者是跟别人聊起来,我曾经买过这个东西会不会使我显得很尴尬。比如有的人他会很在意自己的身份,是否不要去买那么多国产品牌?前不久我的生活当中就遭遇了这样的一件事情,有一天我跑到某羊绒品牌那里去看了看,我身边的一位朋友,赶快把我拉出来了,说你怎么会去看这个品牌呢,但事实上我个人觉得那个品牌的设计、包装、产品的质量已经较我们原来心目当中对于这个品牌的定义有了很大的改善。但是,当时碍于别人的批评,我还是很快地被别人拖了出来。这就是在社交风险当中我对于这个产品品牌的“感觉风险”。

第五类:关于时间付出的风险。什么叫做时间付出的风险?那就是我花了这么久在这个事情上到底值不值?比如我为了买一个苹果手机,我要排一夜的队,那么我所花的这个时间是否值呢?我为了一个东西我跑了五里路去买它,那么我跑的这个路是否值呢?这也是一种感觉风险。

李倩《【品牌忠诚】 “感觉风险”是忠诚的天敌》

源自专栏《300天品牌思维修炼》

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 5

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 2

在千变万化的互联网中,你可以拥抱的4个不变

做互联网的一般都会坚信,永远不变的是变化,或者说,只有变化是永恒的。还有不少企业把“拥抱变化”当成自己的企业文化。我就很纳闷,为什么我们一定要拥抱变化?是否可以不变化呢?我们为什么不做一些不会改变,可以一直做下去的事情?比方说,认真的书写。

时代在变,汉语不变

键盘替代了钢笔,电脑手机替代了纸,工具在变,介质在变,但写的还是汉字。无论怎么变,你得尊重自己使用的文字和语言。所谓尊重,就是不轻浮、轻佻地对待汉语,不把故意写错别字当成个性,不把使用低俗的网络用语当作有趣,不把幼稚化写作当成迎合年轻人的手段。

孔子那会儿,识字写字成本都极高。那时候,写字只能是少数人的事,必须恭恭敬敬,战战兢兢,认真对待。如今人人都能写,人人都可以是自媒体,但认真写字的人并没有因此变得更多。甚至从某种意义上来说,毁汉语、毁汉字的人变得更多了。

时代在变,真诚不变

杜甫说:“文章千古事,得失寸心知。”不管你想不想,不管你是否真诚,你写下来的文字,都会比你的生命存在得更加久远,不管它们是好文章还是纯垃圾。

很多人会去追逐各种各样的风口,他们把文字当成是流量,当成点击率、转化率,文字的计量单位是人民币元。可我真的不这么认为,对于文字,我还是有我自己的敬畏。古人说,文以载道,抛开周敦颐所表示的那些儒家的伦理道德,你写下的每一个字,首先是写给你自己的,它承载的是你的思想,你的情感,你的价值观,你好意思对自己都虚情假意?我始终觉得文字缺我们对它的一个真诚的尊重。

时代在变,优雅不变

时代变得如此焦虑,以至于我们都没有心思好好写字了。有很多人拿文字只是当成一个工具,所以谈不上优雅不优雅。大家都太急迫了,都恨不能把用户吸引来,把用户转化出去。有时候就像我一个朋友说的,这些拼命圈粉、拼命搏眼球的媒体,好像是在服务用户,实际上是在服务一群猪。

为什么呢?过去粗放式经营的时候大家只是杀猪吃肉,现在精细化了,猪不光可以吃肉,猪皮、猪毛、猪下水都可以充分利用,甚至猪的粪便都可以做农家肥。这完全没有什么优雅可言。他们研究标题党的技巧、10万加的技巧、撩拨情绪的技巧、追热点的技巧,吃相难看,动作变形。他们独独忘了,技巧永远不如真情重要。

时代在变,自我不变

很多人活着活着就把自己活成了别人,但是我们活着真的不是为了把自己给活没了。

我的朋友圈有很多这样的文字商人,张三和李四没有任何区别。他们的公众号是用来给客户写软文的,他们的朋友圈是用来发广告的,我越来越分辨不出他们彼此的区别。现在百度、腾讯、今日头条和新华社都有了人工智能写稿程序,俗称写稿机器人。也许你平时阅读的财经资讯、体育新闻,很多都出自这些机器人之手。机器人是没有自我的,拿没有自我的人,去跟没有自我的机器人PK,谁输谁赢?

我认为人没有任何胜算,同样是没有灵魂、没有自我的写作者,机器人更廉价,而且不会累。无论现在有多少客户需要你,如果你不能把自我放进你的文字里,把你的情感和温度放进去,那么未来你就不会有任何存在的必要。而且,这个未来已经近在眼前。

keso《时代在变,你可以选择不进化——在新榜大会上的演讲》

源自专栏《keso的互联网洞察》

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 7

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 2

提高用户留存的3个策略

留存率指的是从客户与企业建立关系开始,能够长期保留的客户占所有客户的百分比。这是一个简单的概念,也就是说,你需要让客户满意并认同你的重要性,因此持续使用你的产品。今天,为大家介绍3种提高留存率的策略:

1.优化引导流程

很多互联网公司都发现了这样一个现象,如果你能让新用户在短时间完成一个甚至多个特定任务,他们就极有可能转化为你的长期用户。以 Twitter 为例,如果用户在注册后很快就关注了 10 个人以上,他们就很有可能时不时上来看看。

那具体来说,设计引导流程有这样几个关键点:减少摩擦、清楚地表明进展情况、构建社交网络、提供奖励、提供用户案例、使用简短而有用的教程。

2.利用推送通知

客户留存的最终目标不是确保客户把你的 App 保留在手机上,而是让他们定期使用你的 App,适时发送推送通知就是鼓励用户持续使用的一种非常有效的触发方式。

对于没有经验的创业公司来说,他们理解的推送通知可能只是,让 App 给用户发送一条通知,内容可能是关于 App 更新的,关于某些新闻的。这样的推送最大的一个问题是,用户只是被动接受,通知本身没法触发用户的互动行为。真正有意义的推送通知是什么样呢?比如说,你收到 Instagram、Facebook 上的新评论通知,Quora 上的新回复通知,这些推送不仅会让用户在收到通知那一刻感到了惊喜,而且好奇心也会促使他们打开 App,完成回复并开始更多的互动。当然,你不仅要考虑怎么样不断地把用户带回你的 App,还需要把推送通知的质量和数量控制在一个用户可以容忍的程度。

所以,当你使用推送通知时需要注意:使用一个可以打开通知或者关闭通知的按钮,而不是强制通知你的用户;围绕最有意义的事件推送通知,不要滥用;个性化你的通知,推送与用户相关或者用户真正感兴趣的内容。

3.鼓励用户“投资”

我们这里所说的“投资”,不完全是金钱方面,你也可以引导用户投资自己的时间。事实上,提高留存率的一个非常有效的方法是让用户投资,因为沉没成本会影响用户行为。那些极其成功的互联网公司都做到了这一点,用户越多地使用他们的产品,放弃他们产品的可能性就越小,这种现象被称为“沉没成本陷阱”。这和很多网络游戏的机制有点类似,如果你花了两年的时间去适应一个游戏并且升级自己的账号,你就不太可能毫无理由地突然放弃它。

具体应该怎么做呢?你需要在 App 中设计一种功能,让用户看到自己随时间推移获得的进步。比如很多教育类 App 中,都设置了用户当前完成课程的数量,在很多游戏类 App 中可能是等级的高低,在博客类 App 中就是文章被转发和分享的次数。

曲凯《如何提高用户留存 | 用户》

源自专栏《5分钟创业课》

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 9

最后的最后,帮氪君做个小调查吧,比心~

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 10

推荐阅读

点击下方图片即可阅读

「旅行青蛙」爆火,我们总结了刷屏的6大必备套路 | 一周开氪精华 - 11

谁正搅起这场区块链泡沫盛宴?| 一周开氪精华

转载声明:本文为转载发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。今日澳洲仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方,可联络[email protected]
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(0)
暂无评论


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选