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现在开始,重新发明未来生活 用科技连接万物,这是未来生活的样子

2018-10-30 来源: 36氪 原文链接 评论0条

未来的美好生活会是什么样子?

不同时代往往有不同的答案,孔子说是大同,是人与人之间的和谐,胡佛竞选总统时候是说每家锅里有只鸡,人们可以免于贫穷,比尔·盖茨设想是每个人都有一台电脑,可以方便地和世界连接。

预测未来永远是危险的事情,不论三千年前的古人,还是三十年前的明星企业家,恐怕都不会想到如今生活的面貌——在科技的连接下,人可以更加自由,与世界的联系也更加紧密。

人工智能、云计算、物联网,这三个词语正在改变生活的面貌,或许普及到普通人家里还需要几年的时间,但未来的样子,已经有人画出了雏形。

10月26日,上海首家华为智能生活馆迎来了试营业——随着线下体验和生活场景越来越成为华为关注的重心,这家擅长研发的科技巨头开始把创造力从技术、产品进一步扩展到建立与消费者更直接而深入的联系上来。

华为智能生活馆(上海爱琴海)共两层,建筑面积1400平方米,位于爱琴海购物公园。这里满足消费需求也注重消费体验的复合购物空间,除了商家之外,还有亚洲最大的音乐喷泉、安藤忠雄设计的“光的空间”新华书店和上海首家屋顶马场等设施。

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华为智能生活馆(上海爱琴海)也不仅仅是一家新的线下体验店,更像是打通了购物广场和马路的无边界空间。生活馆外墙,用了23块无框玻璃拼接,每块玻璃大小17平方米,单块重量大概在1.3—1.5吨之间,从室外很容易看到生活馆里的陈设,户外空间和室内空间之间的界限也因此变得模糊。

而在玻璃旁边,还有一块75.69平米的屏幕,屏幕上会展示各类的华为产品,包括手机、家居用品等,也可以与店内华为舞台的大屏一起,支持门店各类活动的宣传联动,营造氛围,扩大影响力。

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进门一楼,是各类华为产品。先前华为的消费者产品主要以手机为主,去年以来开始在IoT领域发力,自己做了一些产品,也不断扩大合作的广度和深度,如今已经足以覆盖日常生活,而第一层里,便是展示华为和它的伙伴们,在不同的生活场景里如何解决不同的问题。

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二楼则是更为自由的体验区,在这儿可以体验华为的各类产品,比如慢拍区域,消费者可以通过Mate 20的慢动作功能拍摄水滴落在地面迸发水花的唯美瞬间,甚至还可以记录广场上音乐喷泉的舞动。慢镜头里,仿佛每一滴水珠都有了新的生命。在与空气交流,在与大地交流。

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店里陈设简单,但在不为人知的地方,却有着丰富的细节。比如生活馆里家具用的是法国白橡木纹,这种颜色更浓重,纹理更明显,从视觉上来说会显得更加低调平静。门店主香用的是不易觉察的接近自然的清新香味,休闲区则加入了青柠、柑橘等作为点缀,更舒服、放松一些。

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对舒服自在的追求,贯穿到每一个环节。和几乎任何手机店都不一样的是,所有展示产品不仅是实物,而且没有连接线,顾客可以自由拿起展示的手机来拍照——当然,手机上是有无线防盗器的。

同时,配备了交互屏幕——电子价签,可以实现用户自助、高效购买的科技体验,在电子价签上加入了小程序的二维码。消费者点击电子价签查看产品时,感兴趣就可以即时扫码购买,也减轻了门店体验顾问结算的压力。

在华为智能生活馆(上海爱琴海),顾客可以在电子屏幕上观看介绍,也可以在屏幕上直接购买。现在消费者在生活馆里可以体验到手机、平板、PC、配件、智能家居等300多款最全的华为产品,其中华为产品160 款,配件 140 款(包含华为配件 97 款,DFH43 款),华为智选 9 款)。

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华为智能生活馆,提升用户的购物体验

先前华为在大中华区已经有逾3000家店,分布在中国的390个城市,有着相当完善的线下销售服务体系。华为如今每年已经可以卖出差不多2亿台手机,在当下的市场,其实意味着很难继续保证快速增长,而想要更进一步,则要离消费者更近,触动消费者的内心。

华为手机崛起,不仅在于其功能全面,也在于其能在拍照等领域具备差异化优势,从而触达更多消费者。而华为智能生活馆,也是在线下领域确立差异化的竞争优势,提升用户的购物体验。

对于华为来说,体验比购物更重要。购物是生意,一时的买卖,而体验则是生活,是每时每刻的陪伴。在生活管理,华为展示了自己对“美好生活”的理解,那是自然、人文和科技三者的结合。

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生活原本的意义只是生存和活着而已,而人类历史的多数时期,多数人的生活意义也不过是生存,那时的生活只追求功用,并不追求意义,就像那时的手机也只要能通话就行,并不在意设计。

在注重功能的时代,在普通人心里,科技是反乌托邦的代表,比如《2001太空漫游》里的哈尔9000,比如《1984》里无处不在的监视屏幕。乔布斯设计电脑LISA,执着地想让电脑说一句“Hello”,就是要让技术和人对话,从而打破机械的冰冷感觉。

技术和人可以在自然状态下相互交流,这是华为生活馆要展现的美好生活场景。

先前,技术或者科技产品只是工具,人用它来改造自然,扩展自己的生活空间,人和工具之间,一个主体,一个客体,人以为在支配工具,但不知不觉之间,人也会成了他人的工具,于是,社会便也变得冰冷而机械。

如今,可视化界面、自然语言交互等新方式的出现,让人可以更方便地使用技术,而人工智能的发展,则让机器可以越来越理解人类,人和机器,已经可以像两个主体一样相互对话,理解彼此,在哲学里,这种叫做“主体间性”,而在生活里,我们叫它自由的状态。

拓展生活的边界,让生活更加自由,也是华为一直以来在做的事情。

2018年,华为旗下手机预计出货量会超过2亿台,是世界最大的手机公司之一。这些手机不仅是通信工具,也是数据终端,可以方便地让每个人都接入互联网,人不再是原子般孤独的个体,而是成为超级智能的一部分。

超级智能不是真的有“天网”一样控制一切的电脑,而是一个万物互联的世界。如今的世界,已经有了骨骼,有了血肉,但人工智能和大数据的出现,仿佛四十亿年前的海洋和闪电,让一团团蛋白质漂浮物成了生命,不但可以去做一些事情,而且可以意识到这些事情的目的与意义。

一个万物互联的世界,将拥有自我生长的能力。人类的活动,将直接成为技术的养分,同时反过来提高人的效率。技术不再是人的工具,不再只是人的发明,而是与人共生,成为人的一部分。

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距离这样的世界,还有多远?

在华为智能生活馆(上海爱琴海),已经能看到这个世界的雏形。尽管产品众多,但只需要一个平板,便可以和大多数产品交互。甚至有时候,你都不需要有意去交互,只有进入某个场景,传感器便能判断你的状态,同时不同的设备提供相应的服务,比如开灯、放音乐等。

莫博士在他最后一篇文章里曾预言,PC将会消失,因为计算设备将无处不在,可以是手表,可以是眼镜,甚至可以植入到人体当中。这意味着,奇点即将临近,而它会彻底改变生活。

当PC和移动互联网时代结束,重新发明生活成了技术公司需要着重去做的事情。这意味着要打破产品之间的界限,要有更多的研发投入,而同时,也意味着要拉近与消费者之间的距离,当消费者来了解品牌的时候,迎接他的不是冷硬的高墙和机械化的店员。

华为工程师在做研发的事情,而生活馆,承担了展示未来生活的功用。在生活馆里,未来生活不仅仅是各类传感器和终端,不仅仅是各类便捷的交互,而是在技术时代,让人重新拾起自然状态下的自在、舒适。

在华为智能生活馆(上海爱琴海),生活有了新的面貌。周围的设备变得更了解你,知道你的需要,人也可以从忙碌的烦琐事情里解放出来,有更多的时间去做自己的事情,去寻找真正的生活。那时候,几乎所有家居用品都会成为人的感官的延伸,

这并不是当下能马上完成的任务,也不是任何一个人或者单个公司所能独立承担的。如今,IoT、Cloud和AI已经取代“So、Lo。Mo”,成为湾区公路旁广告牌上最频繁出现的词汇,新时代也正在高速路上加速到来。华为智能生活馆(上海爱琴海)展示了未来一角的风景,但真正未来是什么样子,那里只是一个开始。

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