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“我的妈妈是个快递员”

2019-03-24 来源: 创意社长 原文链接 评论0条

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“我的妈妈是个快递员” - 1

2019.03.22

文 | 创意社长

来源 | 创意社(ID:ichuangyi99)

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2019年初,一个名叫李仁志的初中生,讲述了自己妈妈的故事。

“我的妈妈,每天在城市的大街小巷里穿梭,她是一名外卖配送员。”

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在李仁志的眼中,妈妈是个认真且敬业的配送员。

但很多时候,妈妈的这份职业,并不被人尊重。

有人会无理取闹,有人会莫名给差评。

甚至有人会粗鲁动手,抓着妈妈的衣领让她赔钱。

小小的李仁志登上露台,对着人群大喊:

“我希望大家都能给像我妈妈一样的人多一些善意,因为当你打开门的那一瞬间,看见的也有可能是我爸爸捧在手里的‘小公主’。”

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(戳视频看更多)

视频/《少年说》

当全场响起掌声时,台下李仁志的妈妈已经眼含泪水。

她不停地搓着双手,显得有点紧张,怯怯地说:“我以为,你会嫌弃我的职业。”

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李仁志劝慰妈妈:“我觉得你的职业,值得让人尊敬。你在这个社会,起着非常重大的作用。

很多人他们会需要一些人扮演这个角色,来为他们服务,而为他们服务的人是你。我觉得你很伟大。”

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陈铭说:“在这个社会,做哪种职业,从来都不是别人高看或低看你的评判标准,做成什么样子,才是!”

职业没有高低之分,认真与敬业才值得尊重。

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她叫史红丽,另一位值得尊重的妈妈、妻子、快递员。

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图/史红丽

当快递员之前,在服装厂工作的史红丽,像所有年轻女孩一样,向往着嫁给生命中的白马王子,过上“有人问我粥可温,有人与我立黄昏”

的幸福生活。

直到她遇上了孟高峰,他是德邦快递的一名快递员,没有白马,只有一辆送快递的小三轮车。

孟高峰每天穿梭在城市楼宇之间,与形形色色的人打交道,他最大的梦想是赚更多钱,给史红丽更好的生活。

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图/史红丽夫妇

有一年双11,史红丽如往常一样开心地等待着收快递,她收到老公一条微信:“老婆,今晚要加班整理客户的快递打包件,回不去了,你早点休息!”

“老公太辛苦了,我得帮他!”

在此之前,史红丽一直对“快递员”这个职业带有偏见。

从那以后,史红丽经常会去帮孟高峰打包快递。

因为之前在工厂干过,她对打包业务上手很快,而且细心认真,从来没有出过差错,这让孟高峰的工作效率提升了很多。

效率高,快递件送的就多,收入就高,史红丽慢慢意识到“快递员”是一份付出和收获成正比的职业,并不是低贱的“苦差”。

当德邦快递发布招聘信息时,史红丽毅然决定成为一个女快递员。她说:“我干的不比男人差,为什么不能试一试?”

成为女快递员的史红丽,和孟高峰变成了“夫妻档”,除了收货、开单,这对85后的快递夫妻还帮客户处理异常情况,再加上日常的补单、算账,基本每天都要忙到晚上12点。

她打包,他派送,他加班,她陪伴。

史红丽说,他变成了我的“三轮王子”。

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德邦快递规定上至60公斤的货物全都免费送货上楼。这意味着,孟高峰的工作要比一般快递员辛苦得多。

五六十公斤的货物,一般是要两个人抬着才能才上楼,有时下班太晚,没人帮孟高峰抬货,他只能自己扛上去。

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图/孟高峰扛大件快递

史红丽的开单打包工作也并不轻松,南方多雨,天气不好时,她要给货物铺雨布,防止客户的快递件淋湿,宁可自己湿透,不能让客户受损。

去年冬天,江苏突降大雪,史红丽跑去商场买了两个帐篷,把客户的货品全部遮住,并喊周围打包的同事进帐篷避风雪,赢得了客户的尊重和好评。

几年下来,史红丽获得了越来越多的客户,客户信她,敬她,放心把货品交给她。

史红丽始终相信一句话,你是什么样的人,就会遇到什么样的命。

她不是公主,没有公主命,但她是认真的人,而命运从来不会辜负认真且拼命的人。

2019年,德邦快递为了表彰和鼓励奋战在一线岗位上、兢兢业业的快递员,为其中234名优秀快递员颁发了“金星快递员”奖章,而史红丽和丈夫孟高峰就在其中。

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图/史红丽

要成为“金星快递员”需要有硬性考核“指标”:要连续12个月绩效达到五星级;要做到全年零投诉;要同时在业务、行政和服务三个方面名列前茅。

这对夫妻分别获得价值10万元的金砖作为年终奖,这个原本承受生活之重的家庭一下子多了20万。

这20万,是史红丽夫妻俩一件件快递包出来、扛出来的,是他们一个个微笑服务出来的,也是他们不顾别人异样的目光,脚踏实地拼出来的。

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拿到年终奖的那天,史红利和家人打了将近一个小时的视频通话。

她想第一时间分享喜讯给父母,她更想第一时间看到自己的孩子。

在平时,时间对史红丽来说是个“奢侈品”,扛起快递的同时,她必须把孩子放下。

有一年寒假,孩子从老家跑到常熟陪伴父母。史红丽为了不耽误工作,把孩子带到了工作现场,她蹲在路边帮客户打包快递,孩子在旁边坐着看她工作。

史红丽一工作就是连续几个小时不停,孩子在路边一声不发,默默地等着妈妈。等完成所有工作时,孩子的脸已冻得通红。

旁边经过的路人问孩子:“小朋友,天这么冷你怎么在路边坐着呢?你家大人呢?”

孩子指着正在打包的史红丽说:“那是我妈妈,我妈妈是个快递员,我在等她下班。”

女子本弱,为母则刚,史红丽说:“我对得起工作,但亏欠孩子。”

家人朋友也曾劝她,女人做快递员,那是在男人堆里抢饭吃,很累。

史红丽说:“现在努力,就是为了给孩子提供更好的生活,让他们有个更好的未来,值了!”。

她始终觉得,世上没有一份工作不辛苦,所有现在的回报,都是以前吃的苦一点一滴累积起来的。

现在的史红丽,依然每天都在男人堆里摸爬滚打,她变成了令男人都肃然起敬的“女快递员”,也获得了应有的回报和尊重。

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蔡元培先生曾说,职业无贵贱大小,都为平等。有利于人群者,即为正当职业。

不论是李仁志的妈妈,还是快递员史红丽,对待这些敬业的人,少一些恶意,多一些尊重,是为人应有的教养。

成年人的世界没有“容易”二字,对服务行业从业者来说更是如此。

愿每一份付出都不被辜负,愿每个热爱生活的人都被生活眷顾!

END

职业没有高低之分,认真与敬业才值得尊重。

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