工信部谈“滴滴出行APP下架”：继续强化APP治理

有记者提问称，近日，滴滴出行APP因存在严重违法违规、收集个人信息问题被通知下架。近年来，工信部一直推进APP个人信息保护，今年以来这项工作取得了哪些成绩？前期被通报的侵害用户权益APP的整改情况如何？下一步，工信部还将推出哪些相关举措？

“今年，工信部针对APP的治理，开展了专项行动，采取一系列措施，总体效果比较明显。你提到的最近滴滴出行APP下架，我们也关注到这个信息。各主管部门和相关部门形成合力，依据职责，继续强化APP的治理。”赵志国表示。

赵志国指出，下一步，仍将结合现状，针对用户和老百姓关注的热点问题，主要从三个方面加大工作力度：

一是加强制度和标准建设。“这是一个发力点。”赵志国称，首先，工信部近期拟会同相关部门联合出台《移动互联网应用程序个人信息保护的管理暂行规定》。这个规定的针对性比较强，广泛征求了各方意见，形成了共识。“这是下一步要重点做的工作。同时，考虑APP的种类越来越多，要在制度、规范、标准的建设方面花大力气，进一步完善标准和规范性测试，为治理提供更坚实的基础和保障能力。”

赵志国指出，二是开展“服务感知提升”行动，尤其是针对用户感知差或者体验差的APP进行筛查，将用户举报投诉多的APP作为重点，启动服务感知提升行动，在原有工作基础上，进一步加大治理力度、治理针对性和治理效果，进一步推动改善APP服务质量。“我们认为，APP涉及千家万户，并且是大家生活、学习、工作的一个重要载体，跟大家的关系越来越密切，开展专项行动是非常有必要的。”

三是在常态化监管的基础上，对前期整治出现的问题开展回头看，针对重点问题、重点企业，建立台账和责任清单制度，尤其是对于反复出现的、老百姓比较关心的问题，比如说调用通讯录、用户位置信息权限等，调用这些数据不是用户使用场景所必须，不符合信息收集最小必要原则，因此必须加大惩处力度。对于整改不到位、落实效果不好的，要在整治基础上纳入信用管理。总而言之，要确保整治过的问题APP不反弹、不反复，让老百姓有更好的获得感、安全感，在一个安全、干净的网络环境中使用各类APP，满足老百姓生活、学习、工作各方面的需求。 【编辑:周驰】