铁路部门出台免费退票措施后：全国道路水路客运班线可免费退票
各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。
值得一提的是，在此之前铁路部门也已经率先宣布，迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。
自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
此外，南航、东航和国航也陆续发布了免费退改签通知，最大程度的方便市民退改票，减少出行。
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