7400元买的鞋子穿了不到3次就磨出水泡，品牌方态度惹引不满

上海徐汇。季先生花7400元给女友买了一双Gucci的鞋子，万万没想到，如此贵重的鞋子，女友仅一周穿了三次，脚背就被磨出了密密麻麻的水泡，而售后的态度，更是让季先生无法接受。

季先生是个平凡而又疼爱女友的年轻人，为了庆祝两人相识纪念，他花费了整整7400元，购买了一双闪耀着奢华的Gucci鞋子。季先生深知这份礼物对于女友来说有多特别，因此在选择时格外小心谨慎。

礼物的交付时刻终于来临，季先生怀着满心的期待将这双华美的鞋子送给了他心爱的女友。女友接过礼物的一瞬间，脸上露出了难以掩饰的喜悦，她的眼睛闪烁着感激和爱意。然而，这份甜蜜的时刻并未持续太久。

一次约会外出女友在回到家中后，感觉脚背传来阵阵针刺般的瘙痒和疼痛，脱去鞋子一看，两人都傻眼了：两只脚的脚面上，竟然密布着数个红色的水泡。

很快，季先生就找到了女友脚上起泡的原因：鞋子的底部起皮、松动，疑似“脱底”，经过不断挤压摩擦后，脚背开始红肿起泡。

本来一件开心事却变成糟心事，这让季先生非常难受和心疼，于是找到品牌方反映此事。可对方却不断的拖延。先是说免费维修，后来又说免费更换，但季先生只有一个要求，就是退货，因为他已经失去了信任。最终经过一个月的时间和媒体介入，季先生才“如愿”退货。

虽然根据品牌方的解释鞋子的问题并不是“脱底”，而是“起皮”。但事实是消费者已经因此而受伤。一般情况下，在购买商品时消费者享有一定的权利，包括产品的质量应当符合合同约定或者广告宣传的描述。如果商品在合理使用情况下出现了质量问题，消费者通常有权要求退货、维修、或者全额退款。

季先生在Gucci专卖店购买了一双价值7400元的Gucci鞋子。购买行为构成了购买合同，根据合同法，双方都有履行合同的责任。品牌要提供合同约定的商品，而消费者有权期望所购商品具备约定的质量。

从结果来看，品牌方最终提供了全额退款，这符合合理的消费者维权期望。但是，在维权过程中出现了拖延和出尔反尔的情况，这可能影响了品牌方的声誉。