【IT之家评测室】石头 P20 Pro 体验：首创底盘升降，扫拖机器人领域的“SUV”

今年上半年有哪些值得买的扫拖机器人产品，石头 P10S Pro 一定是绕不开的选择。事实上，在不少朋友的咨询中，笔者都推荐了这款机器。一个核心的理由，便是极致的性价比，对这类智能家电类产品而言，性价比或许不是唯一的购买理由，但在向朋友推荐时，选择“性价比”绝对是一个最明智的决策。

没想到的是短短半年之后，石头科技又带来另一款神机 —— 石头 P20 Pro。新机的预售价依旧是 3999 元起，相较于前代产品，石头 P20 Pro 带来了更大的吸力、更强的越障能力、全新的外观设计、还有 AI 大模型、全新设计的边刷主刷等等。

不得不承认，国内的扫拖机器人领域，真的有些太卷了。

好了，让我们聚焦接下来的这款新品 —— 石头自清洁扫拖机器人 P20 Pro，升级体验如何？又有哪些不一样的地方？接下来，IT之家将围绕这些重点深入体验分享。

一、设计篇

看到石头 P20 Pro 的第一眼，可以明显感觉到这一代产品在设计上采用了更加圆润的线条。与 P10 系列的直线方正造型不同，石头 P20 Pro 的设计显得柔和许多，甚至带有些许可爱的气息。

它仍然保持着经典的纯白色调拼接机身，但有所不同的是，其水箱部分变得更加圆润、矮小，这种设计对于对家装环境要求较高的家庭来说非常友好。

毕竟，这样的设计还能更好地融入各种家居环境中。

如果你是小户型，对空间有更要的要求，那么智能上下水版本更适合你，两个版本具体尺寸如下：

回到扫拖机器人设计上，石头 P20 Pro 依旧延续了石头惯有的设计风格，白色机身，质感接近奶白，造型简约大气，设计相对克制。

顶部是略凸起的圆形激光传感器，石头 Logo 区域采用了银色装饰，有着十足金属质感。

有两个小细节值得注意，一是集尘盖板采用了一体式设计，而并非是像前代产品那样，在集尘舱区域挖一个槽。

其次是按键材质变成了硅胶，而非此前的硬塑料，按压手感有明显的“阻尼感”，很别致。

其他方面的设计变动就不算太大了，机身周围是各种传感器，包括正面的 RGB 摄像头、红外补光灯、沿墙传感器、充电触片、回充传感器、排风口等。

来到底部，石头 P20 Pro 的变化升级点就非常之明显了。

首先，边刷从三条刷毛，变成了现在两条刷毛更长的螺旋圆弧边刷，且同样采用了机械臂结构，识别到墙角，会主动伸出清扫，清洁更深入。

其次，胶刷区域从对称的双胶刷变成了现在的两段式胶毛一体主刷。

边刷和主刷设计变化带来的巨大收益就是 —— 实现毛发零缠绕。后面我们会展开介绍这个超厉害的 0 缠清扫系统。

拖布方面依旧延续了机械臂设计，和主刷一样，同样支持升降。

摘下拖布后，能看到一侧的拖布卡口上有明显的“轨道”结构。当设备工作时，一侧的拖布会主动伸出，覆盖基站周边清洁。

再来石头 P20 Pro 的基站变化。设计上，石头 P20 Pro 基站采用了掀盖式设计，污水箱和清水箱以及集尘袋均位于机身顶部，掀盖区域的缝隙内还有一枚长条状的 LED 灯，它能够通过红色、白色等不同的颜色变化来直观显示设备的当前状态。

此外，污水箱标配除臭模块，银离子和清洁液可全链路抑菌，抑菌率达 99.9%。

基站的最底部是机器人的底座区域，集成了高温基站自清洁、动态热水洗布、自动集尘、自动上下水、自动添加清洁液、自动烘干、自动补水、全链路抑菌等功能。

其中，动态热水洗布功能也进一步升级，洗布温度升至最高 75°，可实现轻污轻洗，重污重洗等。

在这个基站中，同样有两个值得注意的点。

首先是基站内部清洁盘的设计，它整体可拆卸，方便后续的清洁和维护。

可拆卸清洁盘

如下图所示，清洁盘内部配备了“雨刷”结构，当启动时，它能够像汽车上的雨刷一样，彻底清理掉清洁盘底部及其缝隙中的污垢。这一机制确保了清洁盘的持续洁净，有效避免了拖布可能产生的二次污染问题。

其次是石头 P20 Pro 基站采用了更明显的包裹设计，当扫拖机器人进入基站后，只有部分机身裸露在外面，一体性更强。与之形成明显对比的是，石头 P10S Pro 只有一小部分机身隐藏在基站内，更像是“露天”停放。

二、清洁体验

石头 P20 Pro 的清洁升级，总共可以分为三个大部分：更强的越障能力、更大的吸力、毛发 0 缠清扫。

接下来，IT之家以实际场景测试举例，一一演示说明。

首先，石头 P20 Pro 配备其行业首创底盘升降，具备 4cm 极限越障能力，与之对比的是，行业普遍的越障能力为 2cm。

当多传感器融合检测判断门槛高度在 2-4cm 之间时，底盘升降自动启动，万向轮升起，机头抬起，可跨过高门槛。

比如，在IT之家模拟的门槛越障时，当识别到门槛后，石头 P20 Pro 会有一个明显的后退、“抬头”动作，以更好的越障。

再比如，当石头 P20 Pro 在复杂环境中遭遇阻拦卡困，比如下图中复杂的衣架桌腿，其可通过传感器感知，配合万向轮进行越野自救。

更强的越障能力，意味着石头 P20 Pro 在复杂场景下的可靠性更强，对于一些有推拉门设计，又或者是过门石设计的家庭来说，非常友好。

其次，是毛发缠绕问题。这一点相信不少家庭是深受困扰，很多时候往往扫机器人把地面清洁很干净了，但是边刷和滚刷上却缠绕着各种毛发，最终不得不手动清洁。

借用官方描述，石头 P20 Pro 首创的 0 缠清扫系统，获行业 TUV 与 SGS 双重权威认证，可以通过“卷、聚、剥、吸”这四步实现高效毛发 0 缠绕。

在清扫过程中，石头 P20 Pro 特殊设计的边刷可以在更大范围内清扫毛发，将毛发卷入到滚刷区域。此时，双悬臂对刷（即滚刷）配合 45° 倾斜 V 型螺旋设计，可以将毛发向中间聚拢。

双悬臂对刷

这时候，智能差速齿轮则能够将成束的头发轻松撕散、剥离，最后通过强劲风力将毛发吸入尘盒。

如下图所示，地面上聚集成团的长发，石头 P20 Pro 基本都是“一遍过”。

加大一些难度，吸附且散落在地板上的短毛发，石头 P20 Pro 依旧能够清洁干净。

当工作完成之后，石头 P20 Pro 的主刷、侧刷皆无缠绕，表现十分优异。

其三，就是石头 P20 Pro 升级的 18500Pa 惊人大吸力，18500Pa 什么概念，妥妥的行业顶级，比友商的 5K 档旗舰还高了 5000Pa！这个数值，甚至已经超过大部分无线吸尘器的规格了。

要知道，半年前的石头 P10S Pro 的 11000Pa，那时候笔者就说已经足够用，至少几年内不用升级，但是现在来看，这话还是啪啪打脸了。

总说扫拖机器人卷，其实从这个吸力的不断升级就能看出，几乎是时隔几月，就有一个非常明显的量级升级。

18500Pa 的吸力，石头 P20 Pro 足以“力大飞砖”，清洁能力自然不必担心，什么块状物垃圾、零食碎屑等，石头 P20 Pro 基本都是一遍过，所经之处不留痕迹。

从下图可以看出，面对饼干碎等固态食物残渣，石头 P20 Pro 能够高效地清扫并吸入残渣，即便是已经被碾压的食物碎屑，它也能实现 100% 的清洁效果。

此外，在处理散落的米粒等颗粒物时，石头 P20 Pro 同样表现出色，全面清扫，无一遗漏。

最后，分享一些细节上的体验，石头 P20 Pro 采用了 200 转 / min 双旋擦地，支持 30 级水量调节，面对桌椅腿、床腿、沙发茶几腿这些复杂区域时，石头 P20 Pro 的边刷和拖布，就像人一样“伸手”去清理。

再比如贴墙清洁时，拖布会自动朝墙壁伸出，确保墙壁边缘也能得到彻底清洁。

在识别到地毯区域时，石头 P20 Pro 通过底盘升降，将万向轮、拖布抬起，可对中长毛地毯进行深度清洁，防止打湿拖布。

面对复杂的家装环境，石头 P20 Pro 的毫米级结构光测距结合 RGB 识别技术，可以识别 20 类 62 种物体，针对不同障碍物进行策略化避障。同时，石头 P20 Pro 也支持动态避障和黑暗环境自动补光等。

夜间自动补光

三、智慧交互体验

石头扫地机器人的交互体验一直都做得相当出色，比如 App 交互上，各种精细化、自定义化的功能都非常丰富，精细化地调节拖布水量、吸力，再比如基站的各种自清洁选项，洗布模式、洗布水温、还有地图编辑、家居编辑等一系列功能。

再比如，石头 P20 Pro 也支持视频通话等一系列进阶功能，比如通过机身上集成的麦克风，和家人进行实现远程视频通话，双向语音。

有了摄像头之外，石头 P20 Pro 可以作为你的远程移动摄像头，通过遥控，你可以远程实时查看家中状况，一定程度上满足了用户的安防需求。

这部分IT之家在此前的评测中已经多次阐述了，这里就不过多分享。

接下来重点讲两个功能：“AI 省心模式 2.0”和“AI 大模型”。

用户选择“AI 省心模式 2.0”，简单来讲，就是无需各种设置，“AI 省心模式 2.0”对不同房间智能生成清洁参数，主动设置最适合的清洁方式，启动清洁时智能规划清洁顺序、调节吸力、水量、路线偏好，实现一键自主清洁。

在 App 主界面上，石头加入了一个非常明显的“AI”按钮，这便是“AI 省心模式”。当产品工作一段时间后，会熟悉家庭环境，随后会主动推送“开启 AI 省心模式”，对长辈非常友好。

家中有宠物的用户还可以选择”宠物模式 3.0”，便可以自动识别出猫厕所，宠物食盆、猫爬架等区域，进行针对性清洁。

另外，石头 P20 Pro 此次引入了先进的 RRmind GPT 智慧交互大模型，不仅支持方言交互和多轮交互，还具备理解模糊指令与复杂指令的能力。

例如，你可以对 P20 Pro 说“你好石头，宝宝正在卧室睡觉”，它会理解你的需求并采取相应的行动。或者你可以发出更复杂的指令：“你好，石头。刚做完饭，厨房地面有点脏”。石头 P20 Pro 能够正确理解这些指令，并执行相应的操作。这意味着你不再需要像过去那样使用固定、一板一眼的语音指令词。

与此同时，P20 Pro 还可通过语控交互进行故障排查、专业知识与使用技巧解答。可以说，AI 大模型技术的加入，使得老人和小孩的语音控制使用起来更加方便。

这部分笔者有必要感慨一下。

早在一年前对石头 P10 系列进行语音控制评测时，笔者就曾提出过一个设想：石头扫地机器人既然都已经支持语音控制了，未来是不是也会加入 AI 大模型技术？当时这也仅仅是一个天马行空的设想，没曾想到，仅仅一年后，竟然成为了现实。

总结：

一段时间的体验，石头 P20 Pro 给笔者的最大感受，便只有五个字 —— 性价比拉满。并不夸张地讲，这是一款让行业只能更卷的扫拖机器人产品。

前一代 P10S Pro 的性价比已经足够高了，但是石头 P20 Pro 的横空出世，让笔者甚至有种“恍然隔世”的错觉 —— 全新的外观设计、首创 0 缠清扫系统、18500Pa 大吸力、智能底盘最高 4cm 越障能力、RRmindGPT 大模型、全能基站等，也不过是短短半年时间，升级程度如此之猛，依旧是 3999 元的起售价，石头的诚意依旧很足。

很明显的是，未来半年，如果有朋友向笔者咨询哪款扫拖机器人值得买，那首推的自然便是石头 P20 Pro 了。

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