刷卡消费需谨慎!7成商家多收信用卡交易费
2011-05-08
来源:
澳洲日报
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近7成的澳洲零售商对使用信用卡的顾客加收额外交易费,加收的金额甚至高达零售商实际支付给银行的交易费的三倍。
银行业研究公司East&Partners调查发现,28%的澳洲零售商对使用信用卡付款的客户加收额外费用,并且大多数的零售商加收的费率高达3%,即350元的商品需多付10元。
而实际情况是,Visa和Mastercard向零售商收取的交易费的平均费率连1%都不到,即使交易费费率最高的American Express也才收取1.9%而已。
消费者组织Choice的网站已经被愤怒的消费者淹没,他们抱怨自己压根没有留意到额外交易费的存在。Choice发现,五分之一的调查对象认为自己并未获得足够的提醒。
Choice去年年末公布的一份研究结果显示,甚至有一些商户向消费者收取信用卡额外交易费的费率超过10%。
在昆州,30%的商户正在收取额外交易费。实际上这个数字还在增长,因为数据同时显示另外还有37%的昆州商户计划收取信用卡额外交易费。
Choice发言人Ingrid Just表示:“消费者对此日益不满,特别是在收取额外交易费时并未给予明显的提醒。
昆州消费者协会(Queensland Consumer Association)发言人Ian Jarratt则认为,消费者通常使用信用卡付款以获取积分,殊不知额外交易费的成本常高于所获积分的价值。
不过一些小型零售商也表示,信用卡公司对他们征收的交易手续费通常高于平均费率,为弥补这一块的损失,收取额外交易费也就不得已而为之了。
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