澳家族企业前景积极 名优家具商在华树典范

据知名会计师事务所毕马威（KPMG）本周发布的最新调查，近80%的澳大利亚家族企业对于未来发展前景保持乐观，他们中的佼佼者注重创新，与时俱进，展现出强烈的企业家精神。
 
ACB News《澳华财经在线》报道，据毕马威和澳洲家族企业协会（Family Business Australia）每两年推出的《家族企业调查》报告之2015版，超过半数的家族企业认为颠覆性技术可成为促进发展的积极力量。态度开放，与时俱进，强烈的企业家精神是成功家族企业的关键特征。报告中提到的典型案例——澳大利亚领先高品质床垫与寝具制造公司A.H. Beard开拓中国市场的经历颇具启示意义，可谓新时代澳洲家族企业中的成功典范。
 
《澳华财经在线》早前曾报道，2014年11月澳贸委对淘宝买家关键词进行分析，以确定哪些澳洲产品最受欢。分析揭示有大量买家对澳产家具和家装产品有很高兴趣，只是目前这些类别并未充分进入中国市场。在这片欠开发的蓝海中，A.H. Beard无疑是先驱者。
 
A.H. Beard是一家发展到第五代的家族企业，在床具产品创新方面声誉卓然。据公司董事会主席盖瑞·比尔德（Garry Beard）先生回忆，2012年，两位中国商人在互联网搜索可信赖的高品质寝具国际供应商时找到A.H. Beard，她们希望在中国高端寝具市场做进口生意。三年之后，A.H. Beard的产品卖到中国35家店铺，且预计明年底这个数字可翻倍。
 
毕马威报告揭示，对于澳洲家族企业而言，在商业目标上，保障产品和服务质量由2013年的第二位上升到首位，与此同时家族企业满足和关注客户需求的意识在提升。A.H. Beard的成功基础正是构筑在这两点之上。
 
盖瑞·比尔德表示，在中国有1700家寝具制造商，其大批量生产的床具售价最高达到1千澳元，但并不专注质量。A.H. Beard接触到的中国客户对于质量有极高预期，他们想要最好的产品，愿意为澳洲手工制造的床垫支付高达7.6万澳元的价格。
 
为满足中国客户需求，A.H. Beard开始请有经验的师傅培养学徒，学习40-50年前的传统工艺，一针一线纯手工缝制床垫。由于品质和做工极其考究，加上使用最高质量的天然纤维材料，中国客户对于A.H. Beard所产床具的价值有着高度认可。
 
中国市场的成功离不开家族成员的共同努力。盖瑞·比尔德的大女儿萨利已经在公司培训部门6年，向中国经销商提供培训。大儿子马修是公司悉尼最大工厂的运营经理，他在出口业务中发挥着关键作用，率领团队保障产品质量标准，不断熟悉中国市场和中国文化，以满足中国客户极高的预期。

盖瑞·比尔德还将家族文化带到中国，目前在中国开办了两家店，股东包括自家三位家族成员，还有澳前总理约翰·霍华德夫妇。
 
产品与技术创新是比尔德家族保持市场领先地位和竞争优势的关键。据毕马威调查报告，有51%的澳洲家族企业相信技术变革会改变他们的经营方式，而且带来的是积极影响。A.H. Beard也在努力应用新技术挖掘发展机遇。

A.H. Beard创造出包容创新不怕失败的氛围，设计团队均为35岁以下年轻人，有强烈的尝鲜和冒险意愿，他们设计出的新式弹簧支撑系统Relex在澳大利亚和中国市场大获成功。“在过去是要等到来自美国或德国的弹簧专家为我们设计弹簧单元，但是我们有了自己的创新文化”，能够创造出新颖独特而具有国际竞争力的产品。
 
2013年A.H. Beard在网上发起名为6周睡眠挑战的计划，帮助澳洲人获得更好睡眠体验。目前参与人数已经发展至4万人。A.H. Beard与睡眠健康基金及领先的睡眠专家合作开发出可培养良好睡眠习惯的程序，用户还可通过微博获得专家建议，并从在线社区中获得支持。“我们的中国合伙方也看到这个项目，不久也将在中国市场推广”。
 
商业环境正快速变化，A.H. Beard主动作出应对，以保持在本地及国际市场的竞争力，这包括加强管理团队实力，聘请了一位可说流利汉语深晓中国文化的人士担任出口部门总经理。到2015财年末，A.H. Beard将在新西兰、新州和维州工厂投入超过1000万澳元用于升级设备，提高生产效率。一直到现在A.H. Beard都保持即订即供的生产模式，5天内可交货。公司总裁（非家族成员）会密切跟进全球市场形势，包括在俄国和美国市场搭建商业关系进行品牌授权，根据寝具行业最新形势调整发展愿景和步伐。
 
毕马威报告中列出了成功家族企业的突出特点：
有一位年龄在51-60岁之间的CEO
设立管理机制促进内部沟通，协调家族、企业和股东的发展预期
有企业家精神和文化
领导层和管理团队的多样性
注重于外部发展形势的业务管理模式
能够获得必要的资金来源支持经营战略的实施
 
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