出门选哪家澳洲航空公司最放心?最新报告:维珍荣登榜首 捷星评价最差!
【今日澳洲3月2日讯】据Escape网站报道,澳洲维珍航空再次荣获澳洲最准时的国内航空公司称号。根据联邦政府公布的数据显示,2016年维珍航空的到达时间和起飞时间的准点率分别为86.7%和88.4%,成为2016年最高。
和2015年的结果相同,澳洲航空以86.4%的到达率和88%的起飞率紧接其后成为第二名。
澳洲维珍航空公司的John Thomas说:“我们了解顾客的首要要求就是准时到达目的地,在我们整个航程中有包括客舱机组人员、网络运营团队和地勤人员等等很多团队,是他们每天的努力工作才保证了我们强大的准点率。我们对他们为这项任务所做出的奉献表示十分感激。作为继续提高航班准点率的一部分,我们非常重视确保第一天航班的准时性,这有助于我们更好地处理一天中可能会出现的不可抗拒因素,例如天气原因。”
澳洲虎航排在维珍和澳航之后第三名,到达和起飞的准点率分别为81.6%和83.1%,预算运营商声称虎航的航班取消率仅为0.9%,是2016年所有主要航空公司中最低的。
这也意味着虎航打败了它的低价竞争对手捷星航空。捷星航空的到达和起飞的准点率分别为76.2%和73.3%。捷星的官方发言人说:“我们每周在澳洲运营超过1800个国内航班,去年的大部分航班都是准时的。我们知道准点率对于顾客来说是很重要的,所以我们也一直在为确保航班的准点率而努力工作。”
澳洲交通运输基础设施与区域经济管理局(Bureau of Infrastructure Transport and Regional Economics,简称BITRE)将”准点“的概念定义为承运方计划的起飞和到达时间的15分钟之内。如果航班在计划起飞的7天内不提供服务,则视为航班取消。
地方航空公司间的利润差距很小,区域快线航空公司利润率为87.5%,澳洲维珍航空公司以86.8%排名第二,QantasLink航空公司以85.7%排名第三,它同样有着2016年最高的航班取消率2.5%。
然而你想要乘搭最有可能按计划进行的航线,你需要从墨尔本飞往Hamilton岛,或是从Townsville飞往凯恩斯,这两条航线的到达准点率高达94.1%;阿德莱德到爱丽丝泉航线的起飞准点率为最高,达到了95.2%。而2016年准点率最低的是Macquarie港飞往悉尼的航线,降落准点率仅为70.5%。阳光海岸到墨尔本的起飞准点率最低,仅为67.8%。准点率最高的机场是Mount Isa机场,准时到达率为93.9%;而阳光海岸机场最低,仅为68.7%。然而BITRE的报告指出,总体来看,2016年的准点数据还是远高于所有航线的长期平均水平。
(实习:Kinki)