车主注意!保险巨头竟卖“无用保险”!现向6.7万车主退还3900万刀!
【今日澳洲12月21日讯】由跨国保险巨头Insurance Group Australia(IAG)旗下的一家保险公司,出售给车主的无价值附加保险,将向客户退还3900万澳元。
据澳洲广播公司报道,超过6.7万客户通过该保险公司购买了6种不同的附加保险产品,将会获得退款。这家公司是澳洲证券和投资委员会(ASIC)审查的最新目标,ASIC审查了该公司通过汽车经销商销售的附加保险。
为回应ASIC的调查结果,Swann Insurance已经同意退款,退款客户包括被出售了超过所需车险的客户,以及被出售了ASIC认定为“几乎不具备价值”的保险产品的客户。
ASIC代理主席Peter Kell说:“由于保险产品设计和销售方面的重大问题,附加保险一直备受关注。ASIC通过汽车经销商渠道调查附加保险问题,就是为了确保客户能够买到满足需求的保险产品。”
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Swann已在2016年8月停止通过车场提供附加保险产品,并于2017年底停止通过摩托车经销商提供附加保险产品。一名IAG发言人表示公司正在退款给客户。他说:“我们认识到,这些产品并没有提供给客户应有的价值。”
ASIC的目标是针对客户不太可能提出索赔,重复投保的产品,同时还瞄准了昂贵的、不必要保险和重复销售的路边援助保险产品。
(Vanessa)