网上购物却频频收到“空包裹” 华人需警惕这些网络卖家骗局
亚马逊是美国地区知名且销售量名列前茅的电商平台之一,近期,亚马逊接到多起消费者投诉,称他们纷纷收到了空的包裹。
一名住在美国俄亥俄州的消费者告诉记者,他在亚马逊挑选了一款路由器,这款路由器价格比亚马逊自营的同品牌同款的路由器价格优惠了近10%。
但是等包裹送达时,发生了意想不到的事情:当这名消费者打开包裹,在一堆纸质填充物之间翻来覆去找了半天,并没有找到他所购买的路由器实物。也就是说,他收到了一个空的亚马逊包裹。
在该名消费者向亚马逊投诉并试图退款或索赔的时候,却被明确告知:这种情况不符合亚马逊的索赔条件,因为包裹已经送达。亚马逊有这个包裹的签收存档。无奈,这名消费者只能“哑巴吃黄连”,有苦说不出。
网络购物需谨慎 挑选卖家多个心眼
据亚马逊方面统计,上面那名消费者遇到的类似情况与投诉在近期呈现增加的趋势。
在这里,小编提醒消费者在网购时一定仔细甄选卖家及所售物品:对于那些优惠力度明显高于亚马逊自营店的第三方售卖者,消费者需要格外留意其商品的反馈及评价,对于那些刚进驻平台而没有评分的店铺需要谨慎购买;对于那些店铺内商品类别庞杂且没有分类规律的商家也要持谨慎态度。尽管亚马逊曾明确表示他们对欺诈持零容忍的态度,一经发现会采取行动。
但是,从实际层面来看,网购骗局的演变及变动性比亚马逊的应对要快得多。因此,提醒喜欢网购的消费者一定谨慎甄选。