被呛“有几个乳房?” 新手妈搭美航遭侮辱(图)
图取自脸书
麦尔斯说，自己带了登机箱、一个随身袋，把母奶保鲜容器与挤奶器放在花布包内，完全没有违反规定。(NBC电视画面截图)
一名新妈妈日前从洛杉矶(专题)搭乘美国航空公司(American Airlines)班机回芝加哥(专题)，因携带母乳保鲜容器及挤奶器，准备登机时，航空公司员工当着数十名排队乘客，大声问她“你是有几个乳房？”接着坚持除非将挤奶器等托运，不准登机。美航8日晚间对此发出道歉声明，并表示将给予补偿。
这位妈妈巧西‧麦尔斯(Kelsey Myers)说，登机时，她共带一个手提行李，一个随身包，还有放着母奶的保鲜容器与挤奶器，依照美航官网明文规定，母乳与挤奶器列为“医疗用品”，不计入随身行李件数。
登机时，登机口的工作人员指她违规而起争执。麦尔斯当场要求该名工作人员找主管到场。没想到主管完全没有询问情况，立即说“必须把行李托运”，麦尔斯试图解释，却被大吼“必须托运”，还嘲讽她带了两个挤奶器“你是有几个乳房？”当时有约50人正排队登机，这让她羞愤尴尬。
麦尔斯只好依命令将母乳保鲜容器等改为托运。事后在美航脸书帐号发文表示，“我非常惊讶该名主管对自己公司的政策完全无知。”
美国航空代表史考特(Leslie Scott)稍后表示，这类争执不应发生，因为公司政策在官网交代非常清楚，母乳相关器材不算在个人登机行李件数内，“对哺乳妈妈来说，旅行已经非常辛苦，我们希望提供更方便的环境。”史考特也指出，该名主管的处理方式非常不专业，公司已向该乘客致歉，并提供补偿。
美航官网对于登机行李的规定，明白写着“尿布包，装着母乳的保鲜容器，儿童安全椅、婴儿推车，及医疗或辅助行动工具，都不列入登机行李件数限制。
今日评论
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最新评论(6)
Kelly郭怡璇XD
2018-05-11
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美航其实冤枉，管理层都想好好做事但工会势力太大，坏员工不能被炒。这次是白人乘客，要不杂种又要挑事
FCCP
2018-05-11
1
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美国的风格应该是：拔枪顶头，你有三秒将行李托运，否责将被枪毙！其老公神速拔枪，一秒之内干倒员工和主管，然后转枪入袋！
baiduyixia
2018-05-11
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牛，这就是川普治下
尹婷_Elaine
2018-05-11
0
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AA是最烂的
小呆虫108
2018-05-11
0
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这种员工接雇，公司要赔偿
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