京东竟然在澳“兜售”这个东西!感觉很炫酷!这“安利”澳洲零售商到底吃不吃?
【今日澳洲5月17日讯】中国零售巨头京东( JD . com )将在12个月内向澳洲零售商提供无人结账、面部识别驱动的营销以及自动化履约等技术,同时加大“零售即服务”的力度。
据《澳洲金融评论报》报道,今年2月,京东在墨尔本设立了第一个澳洲办公室,专注于帮助澳洲品牌进入庞大的中国市场,并转移到印尼、泰国和越南等新的目标市场。
不过,京东澳洲地区的主管Patrick Nestel表示,京东澳洲分公司是京东在未来10年将“零售即服务”作为一项重要收入来源的全球战略的一部分。
他在接受《澳洲金融评论报》采访时说:“我们乐观地认为,未来12个月,我们可以在澳洲创造新的收入来源。”
京东“X”创新部门和“Y”供应链技术部门的代表,今年早些时候访问了墨尔本,与零售商会面,本周京东将在北京接待潜在的零售合作伙伴。Nestel还将在京东总部接待维州贸易厅长Philip Dalidakis,这是围绕周日在上海举行的澳中商务活动周的一部分。
京东内部将零售作为一种服务的趋势,是因为人们认识到,即使在像中国这样精通技术的市场上,纯粹在网上销售也意味着失去了很大一部分市场。Nestel说:“尽管中国的电子商务规模很大,但仍不到零售总额的20%。”
这家中国电商巨头还认为,通过在线零售技术,如预测分析、大数据和人工智能建立起来的优势,也可以让电商在离线时占据优势。
Nestel说:“我们可以在实体店非常有效地使用所有这些东西。”
(图片来源:网络)
京东已经开设了一些实体店,整合了一些顶级技术。北京总部的便利店完全无人管理,运动传感器发现产品已经从货架上取下时,人工智能有助于完成仓储,并且使用电子支付系统完成交易。
带有面部识别的店内广告甚至被用于检测顾客的基本人口数据,并且可以根据识别顾客的面部信息来显示不同的广告。但是,虽然京东希望扩大其店铺规模(主要是通过特许经营),但它也看到了向现有零售商提供这些产品的机会。
(Vanessa)