商务座竟被尿完全浸湿,乘客未察觉坐下被恶心透了(图)
据10月22日《每日邮报》报道,一名英国航空公司(British Airways)的乘客在他的商务舱座位上坐下发后现座位被尿浸湿,该乘客表示梦想中的牙买加的之旅泡汤了,之后航空公司同意补偿该乘客4万英里的飞行里程。
该乘客名叫Andy Vicary,今年52岁。当时他在坐在妻子的身旁,喝着香槟,兴奋不已地期待着自己的旅行。随后,他感觉到座位非常潮湿并站了起来,发现自己的座位被尿浸透了,机组人员试图把座套取下来,但它已经湿透了,非常恶心。
在接下来的长途飞行中Vicary先生只好与妻子隔了几个座位坐着。
机组人员把他价值150英镑的阿玛尼裤子装进塑料袋里,但是他不能在假期里洗裤子,因为那里没有办法洗衣服,所以当他回来的时候,他只能把裤子扔掉。
Vicary先生认为这是痛苦的经历,是令人失望和恶心的。
作为道歉,英国航空公司补偿Vicary先生4万英里的飞行里程。
Vicary说:“处理投诉的英国航空公司的工作人员非常友好,但我真的认为他们给我提供航空里程的补偿是不对的,对我来说,这似乎不足以弥补所发生的事情。但是CEDR(有效纠纷解决中心)认为英国航空公司已经提供了足够的赔偿。”
CEDR认为尽管Vicary先生感到很痛苦也很不舒服,但英国航空公司给出的补偿是合理的,所以驳回了Vicary的索赔要求。
但是Vicary先生仍然在寻求得到他应得的补偿。他现在正计划将英国航空公司告上小额索赔法庭,称这一事件毁掉了他5000英镑(4.5万人民币)的梦想假期。