法院判了！苹果三星真的在调慢你的手机！逼你换新设备！已经重罚千万欧元！（组图）

很多苹果手机的用户都有这样的感受：

手机用了一两年之后

速度明显变慢

耗电速度却飞快

尤其新手机出了之后

旧手机突然就不好使了

这些

可能不是你的错觉

而是事实！

8月24日，意大利反垄断部门AGCM宣布，经过调查，认定苹果和三星存在人为加速智能手机淘汰的行为。

这种“不正当商业行为”违反了意大利消费法，因此对这两家生产商分别开出1000万欧元和440万欧元的罚单（相当于1150万澳币和570万澳币）。

目前，全球范围内还有多起针对这两家公司“计划性淘汰”智能手机的调查行动正在进行中。

意大利AGCM是全球第一个正式宣布处罚的机构，和AGCM同时与今年1月开始调查的法国机构，目前还没有发布调查结果。

也就是说，在未来，苹果和三星可能还会接到更多罚单。

01

“计划性淘汰”是什么

苹果手机涉嫌“计划性淘汰”的消息在全球已经传了至少一年多，这一次意大利AGCM终于给它盖章定论，也算帮所有手机用户们出了一口气！

那么，所谓“计划性淘汰”是什么意思呢？

“计划性淘汰”（或称“计划性报废”），是指厂商在产品设计的过程中，为其设定有限的使用寿命，让产品在过保一段时间后无法正常使用的行为。

其背后的理念是，通过缩短重复购买周期来促进长期销售额。

作为一种常用的工业策略，计划性淘汰可以在避免指出保修成本的情况下，保证消费者“及时”对产品进行更新换代。

除了限制设备性能外，厂商还可以通过中断消耗品提供、软件不支持等手段来人为设定产品的报废时间。

最典型的例子是，1924年，当工业技术足以让灯泡寿命达到2500小时的时候，飞利浦等灯泡厂商联合在一起，要求所有灯泡生厂商都把自家灯泡的使用寿命控制在1000小时，以卖出更多灯泡。

如果单纯从商业运作的角度来看，这招似乎“很聪明”。

但对消费者来说，却是妥妥的欺骗！

苹果和三星本身都是令人信任的大品牌，尤其苹果更是在全球积累了无数忠实的果粉，

就算不用“计划性淘汰”，每次新产品一上市，自然有人抢着买。

更何况在电子产品领域，技术更新很快，只要新产品的科技够帅够酷够吸引人，就算旧产品状态良好，相信也会有很多发烧友们主动把它们淘汰掉。

现在苹果在背后动手脚“计划性淘汰”，原因究竟是出于

市场表现的日渐疲软？

对自家产品信心减弱？

还是贪婪的商人逐利心理？

不管哪一个，相较于于果粉们心目中的苹果，都有些跌份儿。

02

苹果三星究竟动了什么手脚

苹果手机寿命短，使用一年之后性能明显下降，几乎是所有用户统一的评价。

今日哥的iPhone用了两年，经常开个APP要等10秒，100%的电量只够半天，还动不动就关机。

不过作为初级用户，今日哥和大部分人一样，也只能抱怨抱怨，然后存存钱卖卖肾，向新一代iPhone低头。

2017年，美国跑分系统Geekbench 4 软件的开发者Hohn Poole发现且证明了，iPhone电池的衰退和处理器性能有直接关联，而且苹果存在人为限制处理器速度的行为，为苹果实施“计划性淘汰”给出了有力的证据。

结合意大利反垄断部门AGCM和Poole的报告，我们发现苹果和三星被指责的点主要包括以下三个：

1 把电池老化的iPhone的处理器调慢

经过对10万部iPhone样品的测试，Poole发现，苹果在iOS 10.2版本之后对iPhone6和6s加入了一个规则，在检测到手机电池老化严重的时候，将CPU主频强行降低到一个比较低的水平，也就是手机变慢。

2017年12月苹果被迫承认这一行为，不过他们称把处理器调慢，是为了“提供更好的用户体验”。

苹果公司称，随着手机电池的老化，如果供电量不能满足手机处理器所需电量或者天气很冷，苹果手机就会自动关机，会对手机产生严重影响。

因此，苹果公司会在系统更新时通过减缓手机的反应速度，防止手机突然关机，让手机维持稳定性，延长电池的使用寿命。

2 让旧版手机用户下载新版系统，导致手机变慢

意大利反垄断组织AGCM的调查报告称，苹果公司一直建议“让iPhone 6用户安装专为iPhone 7设计的操作系统”，然而却没有警告消费者其安装可能会降低设备的执行速度和功能。

因为安装新系统而出现问题的手机，一旦超过保修期，苹果也没有提供任何具体的支持措施。

与苹果类似，三星让Note 4手机使用者下载为较新机型Note7设计的Android新版操作系统，结果造成Note 4速度变慢。

3 苹果隐瞒电池状态

本身手机电池会随着使用和时间而老化是非常正常的事情，但是苹果却故意掩盖相关信息，并没有告知消费者手机锂电池的相关特性，如电池的平均寿命、加速电池老化的使用行为、正确维护电池的方法等。

明明换个电池就能解决的事，苹果却误导消费者是手机自身问题造成无法正常使用。

在电池问题上的不透明，也是苹果罚款比三星多一倍的主要原因。

03

苹果在澳洲早就吃过罚单

澳大利亚消费者权益法在全球出了名的完善，早在今年6月，苹果就因为保修问题吃了澳大利亚政府900万的罚单。

iPhone用户都知道，苹果公司一直很傲娇，只要手机经过第三方处理，苹果就不予官方维修。

每次遇到这种情况，抗议也没用，消费者只能哑巴吃黄莲，有苦说不出。

在澳洲，苹果想要这么任性？

澳洲竞争和消费者保护委员会（ACCC）就凭这条规定，把苹果告上了法庭。

“根据澳洲消费者法，如果产品出现故障，消费者有权力要求维修或更换，甚至退款。”

最后法庭判决，“单凭某部iPhone或iPad曾被苹果公司以外的其他人修理过这一条，不能导致消费者享有保修权的终止，或作为消费者所拥有的售后服务权被终止的理由。”

并因此给予苹果公司900万的罚款。

另外，iPhone的保修期一般都是一年。

但是在澳洲，由于消费者保护法的规定，可以实际上享受两年的保修期。

这一点，真的要为澳洲法律点赞！

最后，针对苹果的“计划性淘汰”

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