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女子花6千元网购iPhoneXR 竟收到两副扑克牌(组图)

2018-12-11 来源: 光明网 原文链接 评论11条

女子花6千元网购iPhoneXR 竟收到两副扑克牌(组图) - 1

市民姚女士今天向新闻共同睇记者反映称,她几天前花了6400多元在京东旗下的一家手机店网购了一台苹果手机,没想到快递收到后里面竟然是两副扑克牌。更令她不满的是,事发后京东客服和手机店家迟迟不能给她一个满意的答复。

女子花6千元网购iPhoneXR 竟收到两副扑克牌(组图) - 2

12月3日,姚女士在该手机店花了6438元购买了一台苹果XR手机以及配套手机壳等共6件商品。12月5日下午,姚女士收到了快递。

姚女士说:“快递员扫描了一下我的身份证,表示已经签收,他说你可以验货了。我当时看接小孩的时间到了,就小跑上楼去了,边跑边拆开快递,回到家我就发现那快递是两副扑克牌。我就马上给快递打电话。”

女子花6千元网购iPhoneXR 竟收到两副扑克牌(组图) - 3

快递员表示没法确定手机怎么变成扑克牌的,要求她找手机卖家。姚女士拍了照片、视频发给手机店,并且向京东消费者维权热线反映了相关情况。

姚女士表示,由于货不对板,自己没办法使用7天无理由退货等条款,导致维权遇到困难。她今天再次拨打了手机店家和京东维权热线,得到回复仍然是事件还在核查中。

手机店工作人员表示:“我们也在联系顺丰那边核实,我们这边发出的视频是正常的。需联系顺丰那边是不是有调包的情况。”

京东消费者维权热线客服说:“卖家正在核实快递中,目前还没有结果,会尽快加急给您沟通。”

关键词: iPhoneXR网购广东
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最新评论(11)
屲冚仚屳
屲冚仚屳 2018-12-11 回复
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唐贱贱
唐贱贱 2018-12-11 回复
买这种贵的东西,最起码当着快递面检查一下包装,不然事后很难说清楚。
Fan__Yang
Fan__Yang 2018-12-11 回复
当场验货很多时候不可能,好多都是直接快递放在小区门口
成长中的郑小兔
成长中的郑小兔 2018-12-11 回复
千万千万不要到京东购物,京东最垃圾了,买了一个质量不好的弹弓,还不让换货,我都已经卸载京东App了!
princeD发奋图强
princeD发奋图强 2018-12-11 回复
不会又是闹剧吧 这样的日子没法过了


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