忍无可忍!为防顾客自助结账时耍小聪明,Coles被迫安装监控探头!(图)
【今日澳洲4月12日讯】据澳洲新闻集团报道,Coles在墨尔本多达12家超市安装了平板电脑大小的摄像头,提高了其结账时的安全性。
收银台上方的摄像头收集的视频会直接显示在显示屏上,从而起到威慑作用。购物者可以看到他们自己扫描商品的过程,从而在有偷窃的想法时三思而后行。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Coles自助结账处每周要处理800多万笔交易,目前他们正在自助结账处试用这一安全措施。一位发言人表示:“虽然我们的大多数顾客都做了正确的事情,但也有一小部分人做错了事却没有得到惩罚,这是不公平的。目前我们正在少数商店试用新的安全技术,以帮助减少发生结账盗窃的行为。”
Coles还表示,他们将与警方合作,限制偷窃行为:“我们在全国各地的商店里都有训练有素的秘密安全人员,他们每周都会抓获数百名小偷,并向警方报告。”
相比之下,此前Aldi曾表示它不会在澳洲各地的任何商店安装自助结账系统。
(图片来源:澳洲新闻集团)
这家德国零售商于本周表示,它将在英国试用不需要员工结账的结账方式;但在澳洲,它将坚持人工结账的方式。2017年,Aldi曾表示,其结账速度比超市竞争对手快40%。
据澳洲新闻集团援引Yahoo新闻报道,此前Aldi的一位发言人表示:“我们目前没有计划试用自助结账。据反馈,我们的购物者更喜欢在收银台进行面对面的互动,这是他们店内体验的重要组成部分。我们目前的商店模式使我们能够专注于创造最好的店内体验,同时继续以永久的低价提供高质量的产品。”
(实习:Robyn)