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揭秘|Kmart收银台为什么在商场正中央?“我们不学woolies、Coles”

2019-05-25 来源: CBRLife堪生活 原文链接 评论0条

澳洲各大超市和折扣商店,基本上收银台都设立在门口,方面消费者进出。但是有这样一家连锁折扣超市十分与众不同,他们的收银台竟然设立在商店正中央!

这间超市就是很多澳洲人经常光顾的Kmart。最开始Kmart的收银台和其他超市一样,都是在超市的门口,但是自2016年起,Kmart开始改变自己的布局。

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并且将这个布局逐渐推广到了澳洲和新西兰境内的165家门店内。

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刚开始推广这一全新布局的时候,很多消费者都明确表示了不适应和不理解。

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当时,网上还有很多人发文表示费解:

Anthony Farrell:当我走进全新布局的Kmart时....

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Dan:如果我常去的Kmart改变布局,收银台健在超市中心,我将会选择从亚马逊购物。

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如此多的顾客都反对Kmart更改布局,但是Kmart没有进行任何回应,门店的改建在持续进行。

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近日Daily Mail专门报道了Kmart不许修改布局的新闻。

这是一位在阳光海岸居住的女士发布在Facebook上的信息,她表示,当地一间Kmart超市的员工向她透露,防盗是促使Kmart修改布局的主因。

对此,很多网友都表达了自己的不满!

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还有很多网友表示,自己十分讨厌每次进出Kmart都要被工作人员检查包裹这一规定,这一点让消费者感觉不到任何尊重和信任。

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但是也有消费者表示,这可能是Kmart一种促销策略,因为收银台在商场中央,在消费结束后,依然可能会看到想要的商品,可能会促进二次消费。目前,Kmart的顾客还多半要向一个站在前门的工作人员出示他们的购物单,以及被开包检查。

另一些人则认为,这种布局的改变可能是为了引诱购物者花更多的钱。

因为网上有太多的猜测,最后Kmart的务高级经理Steve Mann站出来澄清真相:Kmart此举绝非为了防盗,而是为了美观,当初Kmart修改布局,是因为看到圣诞时期,所有人都挤在门口,有进有出十分混乱。

于是决定和别人不同,将收银台改到中央位置,既可以让出口处不那么杂乱,也能更好的展示店内的商品。

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类似中央收银布局的还有JB-Hi-Fi,多半都是为了增加商品的展示率。

而唯一的缺点就是,门口必须有安保人员进行二次检查。

对于Kmart的这种布局,大家如何看待呢?

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