加拿大医院歧视91岁华裔婆婆:不懂英语为何不去中国医院(组图)
加拿大一名91岁华裔老太,在儿子陪同下,日前到魁北克省蒙特利尔的一间医院看病。不过,老太一丁点英语都不懂,儿子则略懂英语,他们的母语都是中文,因此遭医院的工作人员大声呼喝:为什么不去中国医院又或私人诊所?对此,老太的一家人上下十分不满,认为工作人员涉及歧视华人,要求涉事医院道歉。
加拿大媒体5日报道,华裔老太Lien Quan早前在儿子黎明锋(音译;Ming Fung Lai)的陪同下,到蒙特利尔的圣玛利医院,打算做例行眼睛检查。刚开始黎明锋就觉得该医院的环境充满敌意,让他和母亲都觉得不被尊重。他指,负责登记的职员语气粗暴、不客气。
老太的孙女Tiffany说:那个职员既刻薄又没有礼貌,即使她知道我父亲英语不流利,仍以飞快的速度说话,我的父亲质问她对待老年病人,你为什么不能给点耐性不过,那名职员也没有理会,还提高声量,以带有侵略性的语气说她不会招待他们。 Tiffany指该名医生未几就变得不耐烦,开始叫喊,问老太:为什么不去中国医院又或私人诊所?
面对老太一家人的指控,圣玛利医院以书面回应事件,称:无法使用加拿大官方语言的病人,应由一名能说英语或法语的人陪同。院方又指医院为各种各样的病人提供服务,致力为少众寻求、提供最好的医疗服务,院方亦可在提前通知下提供翻译员。不过,院方指不评论个别事件,没有就老太一事回应。
律师梅纳尔称,加国法例规定魁北克省的医院提供英语或法语服务,不过就没有强制要求提供其他语言的服务,不过,他指院方有责任为病人寻求适当的服务,在其他机构帮助病人前,院方应照顾他们。
黎氏一家认为,老太遭受种族歧视,已对院方发出正式投诉,希望可以得到院方道歉。 他们用了中国医院这个字,那个职员是中国人应该只去中国医院的意思吗?那么其他种族的人,就应该只去特定种族的医院吗?孙女Tiffany说:我希望那名医生会被追究责任,院方会要求她再培训。
圣玛利医院回复传媒查询时,没有对上述事件作出评论,只称病人若不能流利使用英语或法语两种官方语言,可以选择由一个会说英语或法语的人陪同就诊。医院在某些情况下可以提供翻译服务。