华人妈妈眼里的澳洲：发达国家里的“穷”日子...

华人妈妈Melody，在女儿不满1岁时，移民到了澳大利亚悉尼，异国他乡，初来乍到，生活的大事小情都要从新学习和适应。

移民后，老公负责赚钱养家，Melody负责照顾女儿Alice。作为一个新手妈妈，同时也是位全职妈妈，女儿Alice构成了她的整个世界，

也正是因为孩子

Melody得以从一个妈妈的视角

来体会和认识澳洲

（文中内容均为华人妈妈亲身经历，名字作化名处理）

从澳洲超市的“亏本”和“不计较”说起...

初来澳洲，第一次带着女儿逛澳洲本土超市Woolworths，就闹出了一段“小插曲”。

因为心疼女儿在小推车上坐久了会不舒服，Melody找了个没有易碎品的货区，把孩子抱下推车，让孩子下来活动活动，

下地后的小朋友瞬间“生龙活虎”地愉快蹦跳起来，哪曾想拐角处正放着鸡蛋，正好被Alice给撞翻在地，

一盒十几个鸡蛋

被撞的粉身碎骨

Melody闻声转头看向女儿这边，再看看地上惨不忍睹的鸡蛋的尸体，心说：这下可闯祸了...

抬头看看，整列货区也没有其他人，Melody只得硬着头皮走了一圈找到了店员，

面对着眼前满脸含笑的女店员，妈妈反而嘴巴不利索起来，

“本身英文交流就不流畅

再加上闯了祸

更说不好话了..."

解释加上比划，尴尬的Melody把自己的歉意表达给店员:是女儿不小心碰到了，自己会买下这些碎鸡蛋的。

令Melody惊讶的是，店员却依然面带微笑地告诉她：

“没关系，不用付钱的

每个人都可能在所难免碰到这种事”

说罢，就示意Melody带她到鸡蛋打碎的货架前，

Melody心想：

虽然这一盒鸡蛋没有多贵，但是如果人人都是打碎鸡蛋不用赔钱，超市不亏大吗？

在她的愣神中，店员已经拿来了干净的抹布，蹲在地上给鸡蛋"收尸"...

后来, Melody把这次经历讲给身边朋友们听，朋友却似乎“不以为然”，对她说：

这在澳洲超市很正常啊

其中的一个闺蜜就告诉她，自己和朋友之前在Myer买东西，

结账的时候，朋友不小心将旁边的玻璃饰品弄到地上摔碎了，一地都是碎玻璃渣，

无奈之下，她叫来工作人员清理一下现场，并打算赔钱给商家，

谁知道工作人员打扫完现场后，却告诉她：“这样的事儿时不时会发生，不用付款，没事的。”

另一个闺蜜也讲述了自己的一次经历：

有一次她在Woolworths逛时，踩到了地上的水，脚底一打滑摔倒了，

旁边的店员见状后赶紧跑过来，将她搀扶起来，再三询问情况怎么样，并建议她去医院做一下详细检查。

因为只是摔了一跤没什么大碍，闺蜜连连和店员说“没事的，不用去医院”，

“最后倒是店员们觉得特别不好意思

买单的时候给我打了一个很大的折”

这次的超市经历，和与朋友的交流，让Melody第一次感受到了澳洲超市的别样体验，

后来生活的点点滴滴中，她的体会也在逐步加深，

有一次，她到Coles买些在促销的家庭用品，看到一个玻璃饭盒六折售出，觉得很划算，而且自己正想买个饭盒，就装进了购物车里，

本来计划着这次能省下不少钱，可到结账时，看着总价，她发现好像也没有便宜多少啊，

她对着小票一列列地仔细看了一下，发现原来是她的那个玻璃饭盒没按折后收费，而是全额扣费，

于是，她来到人工服务台前，和工作人员说明了此事，谁知道这次的处理方式又给了她一份小意外，

“我本来想让他们把差价补给我就行了

谁知道居然全额退款

饭盒也免费赠送了"

“店员告诉我，他们对这种计费失误造成的顾客困扰，是采取该产品免费赠送客户，第二份半价的处理方式，

这么做也是为了监督超市本身对造成的失误问题进行约束，自我完善。”

又有一次，Melody到Kmart给女儿买跳跳球，当时超市里只剩最后一款了，而且隔着密封包装袋，也无法看清是否合适，

因为价格也不贵，Melody就买回家了，

然而打开包装后一试，发现球的尺寸太小了，她找出来小票，回到Kmart想试试看能不能退货，

“结果我回到店里说要退货

店员二话不说就帮忙给退了

也没问我原因。”

“我和闺蜜一说，她说她之前买了一辆婴儿小推车，买回家用了几天觉得轮子不太好用，打算带回店里让店员换个轮子或者帮忙修理一下，

原本也没打算退货的，

但人家那说没法给推车换轮子，

就直接帮忙退了全款。”

“当然了，有些人也是因为知道澳洲商家的这种自我约束，所以占点‘小便宜’，

比如参加宴会或者活动要盛装出席，但是又考虑到只是为了活动买件衣服不划算，于是买了后不拆吊牌，活动结束后再退货回去，

尽管这样的情况时有发生，但澳洲这些商家还是愿意与消费者建立互相信任

依然办退款。”

Melody说，自己在澳洲呆的越久，越能从细微处，发现澳洲超市，商家的人性化。

在澳洲超市，进门处就有为顾客免费提供的消毒湿纸巾，

这是考虑到顾客挑选商品前后可能手会弄脏，或者是有其它用纸需求所提供的；

像Woolworths这样的澳洲超市里，还有免费为儿童提供的水果，帮助妈妈们安抚儿童；

大大小小的购物商场里，总会配有母婴室，各种细心贴心的设计让人心中总是暖暖的，

澳洲母婴室萌萌哒宝宝坐便器

宝宝睡觉区

“从大人到小朋友

澳洲的人性化起初是让我惊讶

现在让我暖心。”

孩子们的天堂，细致入微的关怀

melody一家居住在新州一个小Suburb的静街，位置有些偏，平日里也很安静，

一天午休时，她突然被轰轰地巨响吵醒了，睁开眼后，巨响声还伴随着嘈杂地说话声音，她赶紧坐起来从窗户望出去看看发生了什么，

原来，就在离家不远处上空，有一架直升飞机正在盘旋，发出了巨响，下方是许多围观的大人，

“我下楼去了解了情况，得知是附近有个2岁的印度小孩不见了，本来小孩和大人在家中后院玩儿的好好的，妈妈去屋里接了个电话，再回来发现孩子不见了，就赶紧报警了。”

“接到报警后，

直升机和警车很快都过来了。”

“我们住的这片静街人流量不大，所以小孩可能不是被拐跑了，可能是自己跑出去玩跑远了，

我们居民区旁边有一条林荫小路，沿着路走一截就能看到一条河，对于小孩来说，也就是那片地方会比较危险一些。" Melody说，

“虽然世界上每个国家对于失踪报案事件，都有一定的时间规定，失踪满一定时间后，警察才会受理接入，

但在澳洲，当孩子家长报案后，警察就会立即出动，并派出直升机，警车，搜救犬等最完善的装备，

澳洲的警察们相信：寻人，搜救工作需要争分夺秒，一分钟的延迟可能都会引发悲剧，

在澳洲

一切和孩子有关的事

都是大事

都不会被轻视

住在Melody家隔壁的华人邻居告诉她，警察来寻人的时候，自己正好就在那条河附近锻炼身体，接着直升机在他头顶上空来回盘旋了一段时间，

“那个邻居接着从河边打算回家，还被直升机跟了一段路，他吓得不轻，后来知道是警方在找孩子，估计是在观察他是不是带走孩子的‘可疑人士’吧。”

“不过，最后只是误会一场，小孩子很快在隔壁街道上被找到了，警察找到人的时候，小朋友家长还在心急如焚全然不知呢。

效率真高啊。”

澳洲对于儿童的保护与重视，还在生活的很多方面带给Melody深深感触，

比如，在澳洲的各个州，小朋友坐车都要坐安全椅，不同年龄段的小朋友，座椅的规格也需要严格执行，

再比如，年龄未满12周岁的孩子不能处于无看护人照看超过规定时间，一旦逾期，家长可能涉及刑事处罚，

还有，在澳洲，政府反对家暴和虐童行为，警方会依照实际情况，剥夺父母监管权甚至把监护人送进牢房，之前就有家里父母打小孩，被邻居报警举报的事儿，最后家长坐牢了，

一位华裔父亲之前就因为殴打儿子，被澳洲“焦点访谈” 9News曝光了

另外，澳洲的大大小小的超市，便利店几乎是买不到酒的，只有获得行酒资格的bottle shop或者餐馆，才能出售酒精饮品，购买者在结账时，也必须出示自己的ID，证明是成年人，

在澳洲便利商店，倒是有烟草专柜，然而烟草不得被摆在外面，且禁止向未成年人出售，

“一些烟草柜台前还会画条白线，明确标识：未成年人禁止跨入 这样的警告。不仅如此，这些香烟的外包装都是可怕的疾病、癌症图片，警示人们远离烟草，看到这样的包装，也会让很多出于好奇打算尝试的年轻人打消念头。”

“在我溜娃的时候，我还发现了一个小细节，” Melody说，

“不知道其她妈妈们有没有发现

在澳洲

几乎所有的路都适合婴儿车通行。"

“刚过来的那段时间，一想到要溜娃，我还有些担心：路上会不会走着走着就碰到楼梯，到时候还需要把婴儿车搬上搬下的，

但是真正推着婴儿车出来，却发现几乎所有的路都能让婴儿车畅通无阻地经过。”

澳洲的道路，在建设时，就不仅考虑到普通人的需求，同时也考虑到孕妇，残疾人，以及新手妈妈等特殊的同行需求。

即使是在停车场里，也有专供带婴儿车出街的家庭使用的专门停车位，宽敞的空间方便家长和孩子出入。

从澳洲的福利体系上，也能感受到澳洲养娃的幸福，只要父母中有一方是PR或者公民身份，孩子从在澳洲降临的一刻开始，就能够享受各种政府补贴，

像是Family Tax Benift（家庭税负福利金），Newborn Upfront Payment and Newborn Supplement（新生儿补贴），Partner Pay（伴侣津贴），Child Care Benefit（托儿津贴）、Parenting Payment（育儿福利金）等等，

从怀孕开始，妈妈还可以享受带薪产假；在孩子长大的过程中，时不时也会获得一些额外补贴，比如体育活动补贴，儿童疫苗津贴，公立学校免费教育，公立医院免费门诊等等，

"我身边在澳洲的朋友们

家里是独生子女的真不多

很多家庭至少是有两个小孩

澳洲对儿童的保护和福利这么好

难怪身边人都爱生孩子！”

发达国家里的“穷”日子

“节水奴”

“我有个朋友Monika，嫁了一个土生土长的澳洲老公，他们家孩子和Alice在一个幼儿园上学，

接孩子回家的时候，我们经常能见到，女人凑在一起难免就是吐吐槽发发牢骚之类的，

她最近在跟我抱怨

她老公不准她用‘流水’洗东西"

Melody谈到了和朋友Monika间的一次经历，

“我一开始不知道‘流水’是什么，她告诉我就是流动的水，说她老公限制她洗碗洗菜时，就用接好的水洗，因为流水更费水...”

这也太抠了吧？

Melody心想，

实际上Monika家的经济状况挺好的，她们全家才刚出国旅游过，再说，也不至于为了点水费这么节省吧？而且这样洗菜刷完，能洗干净吗...

显然,Monika感觉到Melody可能想“跑偏”了，就告诉了她原因：

原来，她老公告诉她不是为了省钱，而是澳洲现在缺水啊。

全球变暖导致澳洲成了全世界有人口栖息的最干旱陆地，澳大利亚最长的Murray river河水量锐减了50%,过去每两年一次潮涨，现在延长到了五年一次，

干旱和缺水把野外的毒蛇逼出栖息地，爬到潮湿一些的居民区栖息筑穴，不少家庭都被毒蛇袭击甚至被咬出人命，农民业也面临水源紧张，不少奶牛被农场主无奈杀掉，控制牧区牲畜数量。

新州之前旱情严重时，1300头牛疯抢水源的“盛况”

Monika这么一提，Melody才想起来，不久前女儿Alice刚和她提过要参与班上一个同学发起的募捐活动，为干旱情况筹资助力，

“说来惭愧，也正是朋友提起，我才想起来那段时间悉尼好像很久没下过雨了，

虽然我们有时候喊着环保节约的口号，可是真正去实践的人又有多少呢，但在澳洲，普通的民众都会把节水作为己任，动员节水抗旱，并落到实处，这一点我真的很敬佩。"

“在节水节能问题上，

澳洲真是政府‘抠’，居民也‘抠’。”

Melody说，

首先，澳洲的水电气不是按吨收费，而是按水量分层的阶梯式计费，普通家庭用水费用最低，但是如果用量大了，每提升一个层级，费用越高；

政府甚至会为了节水“亲自找上门”。比如之前，政府倡导洗浴节水，就安排给每家每户上门更换节水型花洒，上门服务和花洒全是免费的，

此外，一些住户也会响应政府号召，在家中的院子安装雨水收集器，

各州政府都会针对旱情进行不同程度的“限水令”，有巡查员会进行各家寻访检查水源使用情况，针对浪费情况进行处罚甚至断水；

有些旱情极度严重的地区会被禁止使用洗碗机等高水耗用品；

还有一些地区禁止用喷头浇花，或者限制浇花时间；

一些地区政府还会限制游泳池冲水量、规定居民洗车只能去循环水洗车店进行清洗。

下图行为，请澳洲小伙伴在旱季切勿模仿

政府“抠”，住在澳洲久了了当地人，也变“抠”了...

很多澳洲人在家洗澡的时候，会再淋浴下放一个水桶接水，这些水可以用于浇花或者打扫卫生。

不少澳洲寄宿家庭，会规定留学生的洗浴时间每次不能超过5分钟，这让不少中国学生吐槽为澳洲人“小气""抠门”，

然而实际上呢，这些澳洲人自己也是按照这些规定生活的。

尽管全民都在节水，

但在水该使用的地方和情况下

澳洲却一点儿都不“抠”

海滩边，玩沙玩海水久了，可以在清澈的淡水下冲冲身子，

校园里，大街上，公园里...澳洲随处可见供行人直接饮用的自来水，

废品回收控

有一次，Melody去邮局寄送些资料回国，

到了邮局，掏出材料后，她打算找工作人员买个信封，不料却被女店员告知：

“不用买的，你用这个旧的就可以。”

说罢，拿起旁边的一个旧信封递给她

边说着，她边把Melody寄送的地址，仔细认真地填在一张邮寄贴纸上，填好后又细致地贴在旧信封上，

贴好后，见还有之前的字迹露出来，她又拿出涂改液一点一点涂盖上。

见到这一幕，Melody还有点感动。

“其实买个信封也没有多少钱，她何必这么麻烦呢，搞得我都有些不好意思了...这样节省，也省不了多少钱呀。

但我换个角度一想，还是我自己理解狭隘了，纸浆也是用自然资源做出来的，既然有可以二次使用的旧信封，为什么不能物尽其用呢？

那之后

我再寄送包裹快递

要么就是向工作人员要旧包裹袋

要么就自己从家带旧纸箱信封

只要能够在贴纸上写清楚邮件信息地址就行了”

在澳洲，家里的大件家具用完，居民们不会乱扔，而是整齐地摆放在家门外的指定地点，等着市政回收，或者留给有需要的民众路过时，可以带回家再次使用。

被政府回收的家具并不是就此报废了，

而是可以重新修理翻新后

提供给有需要的社区居民使用

澳洲人家不要的装饰物盆栽，也不会被随便扔掉，而是打包整齐，放在家门口，放上“免费”的标牌，有需要的居民看到就可以直接抱回家。

Melody有一次和朋友聊天，对方就说自己正打算给孩子买个小推车，无意中在看社区报纸的时候，看到上面有免费旧物领取的活动信息，正巧其中就有小推车，

朋友于是就去参加了那次“淘品会”，检查了一下车零件都被修整好可以继续使用后，很开心地就领回了家。

在澳洲，大人和孩子都享受着废品带来的欢乐。

Melody家附近的公园，举行过一次废品游乐园活动，现场的游乐设施都是社区家长和孩子们用家中的废品制成的，

当中国的孩子在迪斯尼乐园记录童年时

澳洲的小朋友在废品游乐园找到了欢乐

有一次，Melody去邻居家拜访，看到桌上摆着一个别致精致的小盆栽，Melody不禁摆弄起来，问朋友：

“这个可真好看，你在哪买的？”

朋友也很直爽地告诉她:

“这个是我回家的时候在路边捡的

是不是很别致？”

“看到朋友满脸欣喜的样子，说真的，我都有些羡慕了。”Melody说道。

每到周末，澳洲各个地区也都会举办一些废品交流会，会上有旧衣服，旧鞋子，看过的二手书，还有各种各样的旧玩具车等等，

作为妈妈的Melody时不时地也像澳洲家长一样，去二手活动上给女儿Alice淘点用品回来。

“在澳洲，养孩子不会向在中国那么精贵

不一定什么都要买新的买贵的

有些小孩穿的用的也使用不了多久

干脆就来淘淘二手产品

能找到不少宝贝呢”

在澳洲读书上学，新书书本费高的吓人，

但是去图书馆买旧书

几毛钱就能买一本

一大袋书才几澳币

简直便宜的吓人

女儿上学的学校里，也不时会举办一场二手货嘉年华，孩子们把自己不用的闲置物品，穿不下的衣服鞋子等 拿到市场上来出售，活动交易所得最终作为善款。

居民也可以把自家闲置物品，集中到私家车库或院子里，等到周末或假期进行售卖，这种售卖方式叫做：

Garage Sale

在澳洲家庭十分常见

朴实的澳洲

“抠”到骨子里的可爱

Melody回家的路上，总会经过一条“花纹”奇特的路，就是下面这条，

她走近一看

发现不是花纹

而是填补地面上裂缝的胶材

节俭的土澳，连马路都是缝缝补补的，虽然样子丑了点，但走起来和新路也没什么区别。

“如果说我住的郊区路面破旧一些没什么，但是悉尼这个国际化的大都市，市中心总不会有这样的景象了吧?

我就这么想着

结果又证明我错了~”

有一次，Melody带宝贝女儿去Darling Harbour 玩儿，玩累了就坐在旁边的公共座椅上休息休息，拍摄记录下悉尼这世界瞩目的海景，

湛蓝的天空与碧蓝的海水融为一体

澳洲国旗自由地随风舞动

镜头一拉近...

好像有哪里不对劲？

仔细一看

国旗也是烂了又缝的

朴实的澳洲人

真是把节约融进了骨子里

“抠”入骨髓，多么可爱~