收到后悔的礼物吗?想要退货吗?澳洲零售商退换货政策必看(组图)
【今日澳洲12月26日讯】收到不适合的礼物、或者想退回未打开包装的礼物,这些情况时常发生,但为了减少浪费,尽量到原商家申请退货。接下来将介绍澳洲最大零售商的退换货政策。
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据澳洲新闻集团报道,Finder网站的一项新研究显示,澳洲普通家庭今年圣诞节的支出计划为969澳元,全国总支出达188亿澳元。在圣诞购物狂潮,澳人“疯狂”购物后,难免会有几个“后悔”的礼物,但也不能因各大零售商退货政策有异而难住。
Finder专家Bessie Hassan强调,购买礼物前了解退换货细则的重要性。她说:“询问商店对圣诞礼物的退换货政策,这是最明智的做法。现在许多商店都有礼品收据,延长了退货期限,还有些商店最后的清仓活动的商品不提供退款或退货服务,所以购物前一定要了解情况。还有建议购买礼品卡,购物时可获得更多优惠且避免任何退货问题。”
以下是澳洲几家最大零售商的退换货政策汇总。
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Myer:在Myer,退货的标准期限是30天。Myer的一位发言人表示:“在明年1月31日前,退回在11月或12月购买的物品,只需在MYER one应用程序上出示收据或交易信息即可。”
Best & Less:Best & Less提供100天的质量保证,100天内提供退货服务。
THE ICONIC:在圣诞节前购买的商品可提供30天免费退货服务。
Kmart:提供28天的退货服务,需出示购买证明,且保证商品原包装未被破坏,商品原封不动未曾使用,但注意,化妆品、美容产品、内衣、泳衣等不包含退货服务之内。
Bunnings:首席运营官Debbie Poole表示,不论是线上或线下商店购买的商品,只要是未被使用,且带原包装的商品,都提供退换货服务,Bunnings致力于为客户提供便捷服务,退换货时需出示收据,顾客可以在Bunnings网站上了解退货政策的更多细节。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Rebel Sports:只有在商品有质量问题,或者商品描述不符,才可提供退换货或退款服务。单纯改变主意退换货的情况,不享受此项服务。
Big W:Big W承诺90天退换货服务,需提供购买凭证,保证商品未被使用,原包装未被破坏,保证退换的易腐产品没有过期。个人物品、数码下载、预付卡、优惠券或清仓处理商品均不予退回。“在退货方面,我们正在为客户开发一种礼品收据解决方案,该方案将在不久的将来推出。”
Target:所有在今年11月和12月购买的商品,都可以在明年1月15日之前享受退货服务,客户可登入Target网站了解更多细节。
Red Balloon:顾客可于购买后14天内凭体验券到礼品销售点退款,但不包括购买时所支付的任何送货或交易费用。
(实习:Lucy)