“非常可怕!”新冠病毒大流行,澳数千人未能偿清电费,零售商要求断电(组图)
新冠疫情下,澳大利亚维州超1000个电力使用者没有支付电费,而能源零售商在此期间曾尝试切断这些未付清电费的电力供应。
(图片来源:《先驱太阳报》)
据《先驱太阳报》报道,这一做法让消费者权益保护者感到沮丧,他们希望至少在6个月内全面禁止所有的断电行为。
尽管如此,电力分销商,也就是运营电力网络的供应商,拒绝了绝大多数零售商的要求。
虽然零售商承诺不会切断有困难的人的电力供应,但消费者行动法律中心(Consumer Action Law Centre)担心,如果客户无法与供应商取得联系或保持联系,他们就会被遗漏。
消费者行动政策的主管Katherine Temple表示:“我们认为,现在我们正处于疫情期间,这个时候人们迫切需要电力和暖气供应,在这个时候试图切断他们的电力供应的行为非常可怕。”
示意图(图片来源:网络)
基本服务委员会主席Kate Symons在上周的能源行业圆桌会议上透露了自3月底以来的断电请求数字。一些电力分销商表示,他们目前没有处理零售商因为客户付清电费而提出的断电要求。
但是Symons也表示:“部分断电的情况仍在继续,部分的电力已经被切断。”
该部门正在对此进行检测,以查出是否有与预期脱节的情况发生。
示意图(图片来源:网络)
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(Ruby)