布里斯班华人遇无证roofer，“自称专业却不知执照为何物？”当事人斥其欺瞒客户，要求退款遭拉黑
“这个人真的太恶劣！”家住布里斯班的华人K先生，因家中屋顶需要维修，通过网络求助联系上了一名Roofer(屋顶维修工)。
然而这名自称专业的屋顶维修工，不仅迟迟没有出示有效执照，在收取了上门检查的费用之后，将K先生微信拉黑。
“我当时说了，要求持证roofer联系我，他说自己3年经验专业修屋顶，被我识破无证之后，竟问我Roofer是什么证！”
01
华人屋顶维修工自称“有证有经验”，执照却迟迟不给？
5月，家住布里斯班的华人K先生发现，自己屋顶的天花板出现了水渍，怀疑是屋顶漏水所致。
K先生家中天花板有水渍
（来源：供图）
于是K先生联系了保险公司进行检查，保险公司遣人上门后出具了完整检查报告，认为问题属于房屋日常维护，不属于保险承保的意外损害责任，拒绝予以赔偿。
所以K先生通过网络求助，自己联系屋顶维修工解决此事。
K先生强调称，“我打广告时还特别说明了，要求持有合法牌照的roofer（屋顶维修工）联系我。”
6月11日，一个微信名叫Charles的华人男子通过广告联系了K先生。
Charles的微信号名片
（来源：供图）
K先生表示，对方称自己是一名有证的专业roofer，有三年修理屋顶的经验。
K先生通过网络求助添加了屋顶维修工为好友
（来源：供图）
“加了我之后，我就把保险公司的检查报告发给了他，他看完之后给了我一个粗略的报价，差不多快3000澳币。”
接着对方告诉K先生，在维修之前，需要上门进行一个详细的检查。
“他说，因为保险公司只是粗略地看了一遍，他来了之后可以进行一个全面的检查。”
“他说他持牌，又有经验。” K先生表示，当时自己已考虑将屋顶维修工程交给他做，便答应了。
接着对方便告诉K先生：上门查看，是要收费的。
“他说一般都是收150澳币的，因为保险公司已有一份报告，这次就只收我130澳币。”
于是K先生与对方约定，6月20日（周六）下午两点上门检查。
“在他来之前，我一直要求他把执照发给我，以免造成不必要的误会，但他一直就说在开车，晚点发给我什么的，就没有把执照发给我。”
K先生告诉记者，当时他并未觉得对方是故意不给，所以还是选择相信了对方。
到了6月20日，约定上门的那天，K先生再次提到执照一事，对方承诺到K先生家之前一定发过来，然而对方仍最后还是没有把相关证件发给他，
只是要了地址后，就直接到了K先生家门口。
上门检查前，K先生与屋顶维修工聊天记录
（来源：供图）
“当时他都来了，我也不好意思说，拦着他，让他给我看了证件我才让他进去。”
K先生告诉记者，当他见到对方的时候，心中又多了几分疑惑，“他的工具看上去并不是很专业，我帮他拿工具的时候，感觉梯子上有些地方是用胶水黏住的，而且他的鞋子也开胶了。”
“他在我家打了十几分钟电话才开始干活，他自称自己平时安装太阳能板，所以roofer证是肯定有的。”
在随后对方检查屋顶的过程中，K先生心中的怀疑愈发加深。
“他查看了一会，但是找不到出问题的地方在哪里，甚至还找错，以为是装电灯的位置，那天保险公司来的人，没过多久就找到了。”
据K先生回忆，后来还是他用棍子，在天花板下帮忙轻敲有水渍的地方，对方才在屋顶找到了有问题的位置。
检查完之后，对方用手机给K先生出示了一张照片，照片上隐约可以看到一张证件，右上方写有姓名。但是证件整体十分模糊。
屋顶维修工提供的相关证件照片
（来源：供图）
瞥了一眼证件照片之后，K先生表示，“他当时握着手机给我看的，我也不好意思直接拿过来看，虽然觉得怪怪的，但觉得这样怀疑人家也不好。”
K先生表示，既然已经上门来了，也看到了证件照片，所以心存疑虑，但K先生还是按照约定，付给了对方130澳币的现金，并让对方写下了一份收据。
收款人的姓名与上述证件人姓名一致。
屋顶维修工收取检查费用的收据
（来源：供图）
对方承诺，2天内会将完整的检查报告发给K先生。
“他走之前，我又交待了他，让他把检查报告发给我的时候，附上他的相关证件和执照。”
02
“不知roofer证是什么”？屋主被拉黑，怒斥维修工“太恶劣”
检查后的第二天，通过对方收据上留下的姓名，K先生和朋友在QBCC（昆士兰建筑施工委员会）网站上查找了这个名字的信息，发现并无任何证照就。
K先生表示，本着不冤枉好人的前提下，他联系了Charles，希望核实证照，于是对方发来了检查当日给K先生看过的那张证件照片。
“照片非常模糊，除了他的名字隐隐约约能看清之外，其他什么都看不清。”
上门检查后，K先生与屋顶维修工聊天记录
（来源：供图）
到了此时此刻，K先生认为，此人并未持有他要求的相关执照和证件。
“通过询问朋友我也了解到，他给我的这个照片，根本就不是屋顶维修工的执照，只是一个高空作业培训课程的结业证书。”
通过K先生提供的照片，可以隐约看到，证件出自一个名为Pinnacle Safety and Training的培训学校，
名字下方写的是Work Safety At Height（高空作业安全），其余的小字因为太过模糊不得而知。
对方提供的证件照片
（来源：供图）
K先生认为，家里屋顶的维修工作，无论如何也不能交给他了。于是决定马上向对方说明情况，把钱要回来。
“我跟他说，让他退110澳币给我，多出的20刀算是他跑一趟的油费了，我们这事就算了。”
“谁知道他竟然问我，roofer是什么证？”
K先生气愤地表示，自己在招工广告上明明说过，要求持牌roofer联系自己，对方自称有证，但最后却连roofer证是什么都不知道。
K先生与屋顶维修工聊天记录
（来源：供图）
K先生将相关屋顶施工的规定发去之后，未能得到对方回应。
之后K先生便发现，对方已将自己拉黑删除。
K先生气愤地表示：“反正他现在就是要耍赖，不想退钱嘛。我不明白他这种人为什么可以这么肆无忌惮。”
03
记者尝试沟通也被拉黑，电话直接被挂断
6月22日，记者添加了这名屋顶维修工的微信，希望可以求证此事。当记者表明身份和来意后，对方并未回复。次日早上，记者再度通过微信联系对方时，发现已被对方拉黑。
记者被拉黑
记者再次尝试通过短信和电话联系此人，但都没有得到回应，记者再次拨打了对方电话，在响了两声之后，转进了语音信箱。截至发稿前，记者仍未得到对方回应。
记者了解到，如果在房屋建造和修缮过程中遇到问题，首先可以通过QBCC（Queensland Building and Construction Commission，昆士兰建筑施工委员会）的官网对承包人员的执照和资质进行查询。
图片来源：QBCC官网
如果自己的合法权益受到侵犯，也可以通过该网站进行投诉。
图片来源：QBCC官网
除此之外，还可以通过Fair Trading（公平交易）进行维权。
图片来源：Queensland Government
记者通过QBCC的网站发现，维修费用在3300澳币以上的工程，必须持有相关专业执照。
随后记者与QBCC的工作人员电话联络时，也确认了情况属实。
图片来源：QBCC官网
与此同时，QBCC的工作人员也证实，通过Charles的中文名和手机号码进行搜索后，确实没有此人有执照的记录。
K先生表示：“很多华人在海外都不容易，他这种行为对于那些认真努力工作，本分守法的华人来说，非常不公平。”
“我也想提醒广大华人朋友，遇到这种情况，不要抱着多一事不如少一事的态度不了了之，要站出来维护自己的合法权益，这样对其他诚实本分经营的华人商家、工人才公平。”
K先生最后表示，自己已准备通过法律程序进行维权。
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