长期误导数百名客户致其蒙受损失，Medibank公司被罚$500万！
澳洲九号台新闻7月16日报道称，Medibank Private公司在医疗保险福利问题上误导数百名AHM Health Insurance客户，被责令支付$500万罚款。
Medibank曾向849名持AHM保单客户提供错误信息，称其提出的索赔或咨询不在保险范围之内，而事实上他们的保险范围涵盖这些项目。
向会员谎报政策利益是违反澳洲消费者法（Australian Consumer Law）的行为。至少有1396项咨询或索赔被错误地拒绝。去年9月，澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)对Medibank Private提起了法律诉讼。今天，联邦法院命令Medibank Private Limited支付数百万澳元的罚款。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
“Medibank Private对消费者的虚假陈述严重违反了我们的消费者法。在很多案例中，这类陈述持续了五年多的时间，”ACCC主席Rod Sims在一份声明中表示，“影响到数以百计的客户被剥夺了现有Medibank政策下应享有的相关权利。”
2018年8月，Medibank向ACCC自我报告了这一行为，并通知了约13万名现有和之前投保人，呼吁受影响者提出投诉或寻求赔偿。此后，这家医疗保险公司向175名受影响的客户支付了$77.5万的赔偿金。Medibank已告知ACCC，他们将联络约670名尚未接受Medibank提出的赔偿方案的保单持有人，并为他们提供进一步的索偿机会。该公司还将一次性向这些成员额外支付$400。
Medibank是澳大利亚最大的私人健康保险公司之一，约有377万名会员。
（Tracy）
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最新评论(9)
土澳居民pRpKG
2020-07-19
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这个公司还多收钱我交四年多没有报过一分钱 我报停 了 他收了我几个月钱 不会英语难 让人坑也找不说理的地方
开心harry
2020-07-18
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以前也买了这保险公司的产品，退保的时候一分钱也不退的，白白的浪费这么多钱
Junning
2020-07-16
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信息不对称造成了保险公司都是天下乌鸦一般黑 很多行业都是如此
梦梦
2020-07-16
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這個保險公司特別烂一五年我退保以後又扣了我一年的保險找到她們她們說我沒有退保.當時是一個華人女孩做的退保業務找她們時說根本沒有顧用華人而且我們公司從未換過員工.我說你在說謊把你們的監控調出來看看就知道了.她們百般的扺懶最後不了了之
-Q_小姐-
2020-07-16
2
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该罚。
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