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那些被列入疫情场所的店铺怎么样了?澳多位店主讲述现实:被责备,收入下跌(组图)

2021-02-20 来源: TheAge 原文链接 评论5条

随着疫情的持续,因为有确诊者光顾,澳洲大量门店曾被列入疫情场所名单。《时代报》报道称,这些曾被列入疫情场所的店铺的业主受到了虐待、经济上的痛苦和品牌上的损害,现在他们正努力向顾客确保他们店铺的安全。

那些被列入疫情场所的店铺怎么样了?澳多位店主讲述现实:被责备,收入下跌(组图) - 1

那些被列入疫情场所的店铺怎么样了?澳多位店主讲述现实:被责备,收入下跌(组图) - 2

Navara Kingtada(图片来源:《时代报》)

过去的一年给小企业们造成了毁灭性的影响,但因为曾有感染新冠病毒的患者曾光顾,墨尔本Black Rock区的Smile Buffalo泰式餐厅、Chadstone Butcher Club和其他企业不得不面临更多的挑战。

Smile Buffalo店主Navara Kingtada原本以为自己的店会因为其美食而被民众所知,但因为有一个来自新州的感染者曾在她的餐馆就餐,维州人提到她的餐馆时,首先想到的是聚集性疫情。

“运气不好,可能发生在任何门店,也可能发生在这里。”

因为有确诊者光顾,她立即关闭了门店,取消了所有预订,而那天原本是她一年中生意最好的一天,餐馆的3个座位区全部预订出去了。

Kingtada回忆说,第一天很难过。“我们很伤心,吃不下睡不着,我们接到了数百个来自顾客的电话,尝试向他们解释。”

这例发生在12月21日的小型超级传播事件导致了11个餐馆的37人确诊,很多人都表示理解,但Kingtada也接到了责备电话。

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(图片来源:《时代报》)

2周的关闭,导致她的餐馆损失了2万多澳元,价值千元的新鲜食品被迫扔掉。

尽管现在有当地社区支持,但她的生意还没有回归正常。

“两个星期的时间并不能给我的餐厅下定义,我的餐馆靠的是连续5年持续提供美食和完美服务。”

Chadstone商场的Butcher Club也面临类似的问题。该店因为其清洁工未能隔离,导致店内6名员工确诊感染新冠。

主管Peter Robinson说,他的生意还没有从那次聚集性疫情中恢复,现在顾客绕开Chadstone,他的收入下跌了30%左右。

“我们每周损失8000澳元。”

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Peter Robinson(图片来源:《时代报》)

Kilmore的咖啡店老板Kim Short也处于相似境地。疫情期间,她努力工作,确保咖啡店能够继续营业,但10月份知道有一名确诊者到过她的咖啡店就餐后,她备受打击。

去她的店里就餐的确诊者与Butcher Club聚集性疫情有关。

Short说,她还看到了那名确诊者和他的父亲一起吃早饭。

在那之后,她关闭了商店,在进行了深度清洁,员工也完成隔离后,3周后才重开。

而因为那场聚集性疫情,当地人不愿出门,她的生意的恢复也很缓慢。但咖啡店重开之后,当地人纷纷向她表达了支持。

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Kilmore出现疫情后,设立的筛查诊所(图片来源:《时代报》)

墨尔本大学的研究人员、营销学讲师Brent Coker表示,虽然聚集性疫情的爆发让部分店铺更为人熟知,但通常都是“负面的”。但他表示,企业可以把这种负面情绪转化称正面因素。

“与其保持沉默,不如说聚集性疫情可以提供一个隐藏的机会,让人们开始谈论一个品牌。承认所发生的事情会引发人们的共鸣,融化这种不确定性。”

(Ruby)

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最新评论(5)
olivia兰溪
olivia兰溪 2021-02-20 回复
没倒闭已经算好了吧
某人的陈大北
某人的陈大北 2021-02-20 回复
其实也是无辜受害者,而且没人帮忙,只能自己振作
汪露西
汪露西 2021-02-20 回复
没办法的事情
梦游患者IaM咻咻
梦游患者IaM咻咻 2021-02-20 回复
负面的信息也是信息
汽车人你好
汽车人你好 2021-02-20 回复
虽然难过,但最起码更多人知道了


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