场面混乱！大量游客滞留泰山，有人冲击检票口，景区回应（视频/组图）

端午小长假期间，不少人选择外出旅游，泰山成为这个端午节的热门旅游目的地。然而，6月13日，不少游客却在泰山上滞留。据网传视频显示，昨天，大量游客在泰山之巅看完日出后，准备下山，在泰山索道处拥堵、滞留。

一位游客称：“为了看泰山日出，爬了8个小时才爬上去，感觉非常累。想坐索道下山，但是要等几个小时才能乘坐。上山时候人挤人，下山时候也是人挤人。” 

视频中，有游客大喊着“开门”的口号，冲破工作人员设置的闸口。

6月14日，泰山风景名胜区工作人员告诉极目新闻记者：“昨天由于很多游客上山看日出，看完日出后，大家集中下山，需要乘坐中天门索道下山。由于昨天客流量太大，索道运力有限，所以造成了游客拥堵。”

记者了解到，泰山拥有中天门、桃花源、后石坞三条客运索道。其中，这次游客排队等候的中天门索道建成于1983年8月5日，位于泰山主景区的中轴线上，下起中天门，上至南天门月观峰南侧。该索道最高运行速度为6米/秒，单程运行时间5分48秒，全线有46个8人吊厢，单向小时最大运量1630人。

据泰安市泰山索道运营中心此前公告，中天门索道于6月7日、8日、9日对外停运，进行设备检修维护，6月10日恢复对外运营。从6月10日0时起，泰山桃花峪游览线路暂停开放，桃花源索道同步暂停对外运营，泰山后石坞索道正常开放中。

泰山风景名胜区工作人员称，“今天游客没有昨天那么多，乘坐索道不会出现长时间排队情况。”

网友留言，质疑为什么选择小长假做索道改造，如果明知索道受影响，为何不限流？

昨天下午，泰山景区官方发布《关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明》

6月13日晨，因泰山山顶大雾无法观看日出和景点，导致等候观日出游客集中下山，到达中天门后选择乘车下山的游客也快速增加。但因索道、客运专线车运力有限（中天门索道每小时单向最大运力1630人、天外村客运专线每小时单向最大运力3000人），使乘索道、乘车游客等候时间较长，部分游客出现急躁情绪。8：10以后，中天门游客中心内等待乘车游客逐渐增多，但游客均能有序排队。9：06中天门游客中心个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口，闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区，导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱。发现该情况后，景区管委会第一时间启动应急预案, 抽调40名公安、武警、消防救援等力量，同时增加运输车辆、简化售检票流程、倡导文明旅游，10:20中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序。

据统计，6月12日0时至24时泰山累计接待进山游客2.8万人；6月13日0时至11时累计接待进山游客1.2万人，其中6月13日晨山顶观日出游客约1.4万人，均未达到游客接待量的三条红线（景区单日最大承载量8.55万人、景区瞬时最大承载量5.25万人、岱顶最大瞬时承载量2.55万人）。

在此，景区对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意，也对长期以来关心、支持泰山景区发展的各位游客表示诚挚感谢。下一步，景区将继续从严落实“限量、预约、错峰”总要求，用心恪守“以游客为中心”总理念，确保泰山旅游安全、文明、有序，持续提升旅游满意度。