专家警告称中国游客恐难回归，旅游从业者把目光转向日本和印度（组图）

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一位旅游业专家警告称，来澳旅游的中国游客不太可能恢复到疫情前的数量，除非两国外交关系改善。

来自珀斯伊迪斯科文大学的Sam Huang教授表示，中国政府对出境旅游产生了很大影响，这对澳洲来说不是好兆头。

“就中澳关系目前的状况而言，我想说这将是未来旅游业复苏的一大障碍。”他对媒体表示。

他发出这一警告时，澳洲一些景点尤其是受中国游客欢迎的景点的运营者开始为国际边境重新开放的时候做准备。

在塔州东北部，著名的Bridestowe Estate薰衣草庄园的紫色花要等到夏天才会盛开，但农场主Robert Ravens已经开始为没有中国市场的未来播种。

塔州Bridestowe薰衣草庄园（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Jessica Moran）

“对我来说，从商业的角度来看，旅游业的下一步首先是日本，然后是印度次大陆，然后可能会公开、开放地考虑印尼和韩国对澳洲旅游业的影响。”他表示，“也会有大量中国游客来塔州，但他们不应总是我们对话和关注的焦点。”

鉴于他的生意在中国市场取得的成功，他的立场可能会让一些人吃惊，但他表示Bridestowe从未刻意针对某个特定群体。

根据澳洲旅游局的数据，2019年中国是澳洲最大的入境旅游市场，无论是游客人数还是消费金额。

在截至2019年12月的一年时间里，在赴澳旅游的140万短期游客中，有758,551人来自中国。这一年中国度假游客在澳洲消费了33亿澳元。

在塔州东海岸小镇Bicheno，Jacqui Laning在2020年初看到了疫情对她生意的直接影响。

通常在每年1月和2月的黄金周假期期间，很多中国游客会来她的自然公园旅游，这里是袋獾和袋鼠的家园。

2020年初，Jacqui Laning的自然公园开始失去海外游客（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Peter Curtis）

“每周会有六七辆旅游巴士过来，如果没有更多的话。”她表示，“疫情爆发后这些就直接没有了，还有很多预约被取消。”

外交与旅游密切相关

去年随着外交紧张关系加剧，中国当局升级了旅游建议，警告公民不要前往澳洲。

“中国外交部及中国驻澳大使馆和领事馆提醒中国公民要格外小心澳洲的安全风险，近期谨慎考虑赴澳计划。”建议表示。

此前，中国当局也对考虑赴澳留学的中国学生发出了类似警告。Huang表示，这种政府声明可能对旅游产生严重影响。

“除非澳洲能与中国建立良好的关系，否则我们就不应期待他们会让游客来这里。国与国之间的关系将在未来的国际旅游中发挥重要作用。”

Sam Huang（澳洲广播公司/摄影：Jor Kerr）

他说解决这一问题将需要政府自上而下的政策，个体经营者无法在很大程度上影响局势。

但旅游部长Dan Tehan淡化了这些担忧，表示来自中国当地的反馈是乐观的。

“我们的旅游官员正在与中国市场的运营者密切合作，我们听到的是中国游客对赴澳旅游仍有很大的热情。”

旅游经营者把目光投向日本和印度

虽然近期国际边境不太可能重新开放，但经营者一直在为海外游客回归时形成的新旅游版图做准备。

塔州薰衣草庄园所有者Robert Ravens最近在霍巴特参加了与日本大使的会议，称这是该州与日本关系的“重要重启”。

他说自己注意到来塔州旅游的印度和斯里兰卡移民有所增加。

塔州薰衣草农场主Robert Ravens（图片来源/摄影：Craig Heerey）

“这说明疫情后的真实生活也许是考虑将印度次大陆和日本作为潜在的新收入来源。”他表示，“换句话说就是，不要忽略中国，但重新关注更广阔的东南亚市场。”

澳洲旅游局的5月报告显示，欧洲人、加拿大人、韩国人和新西兰人对国际旅行和澳洲作为旅行目的地的信心尤其乐观。

但其他市场包括中国、印度和日本的潜在游客的信心稍弱。

印度受访者对赴澳旅游持乐观态度，75%表示澳洲是危机结束后他们的首选旅游目的地，但大部分人对国际旅行暂时持谨慎态度。

在日本人中，5月的预订意向稍有增加，但仍有很多人犹豫，55%的人表示他们暂时比较谨慎，31%的人表示看不到自己未来进行国际旅行的可能。

这只玩具熊代表着中国与塔州的联系（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Stephanie Chalmers）

在中国受访者中，认为澳洲是安全旅游目的地的比例从4月的57%下降到了5月的48%，但半数表示澳洲是危机结束后他们出游的首选目的地。

澳洲拥有的“美妙产品”没有改变

在霍巴特，一些国内游客一直在大吃牡蛎。他们与Barilla Bay牡蛎养殖场经理Justin Goc以前迎接的游客很不一样。

新鲜的海鲜包括一些特别受中国游客欢迎的美食一直是该养殖场的招牌。

中国游客非常喜欢鲍鱼（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Stephanie Chalmers）

“我们有一种他们称之为糖鲍鱼的海鲜，基本上就是干鲍鱼，非常受欢迎。”Goc表示。

养殖场的广告牌概述了鲍鱼在中国文化中的象征意义，干燥过程也暗示了疫情前的游客体验。

“我认为大部分人，普通澳洲人和中国人不太研究政治。”Goc表示，“说到底，塔州的产品是备受追捧的，我认为从疫情的角度来说一旦一切恢复正常，他们就会回来的。”

牡蛎养殖场经理Justin Goc（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Stephanie Chalmers）

塔州东海岸Natureworld的Jacqui Laning表示，疫情前国际游客占了游客总量的70%。

她一直在迫切等待游客回归，不只是中国游客，还有美国和加拿大游客。

“他们确实喜欢澳洲的本土动物……所以我们有很多东西可以向海外宾客展示。”她表示。

旅游部长Dan Tehan表示澳洲对国际游客的吸引力没有改变（图片来源：澳洲广播公司/摄影：Stephanie Chalmers）

旅游部长Dan Tehan对此表示同意。“澳洲拥有的美妙产品没有改变。如果非说有改变的话，那就是经历了疫情他们在很多方面都加强了，所以我们对游客会以惊人数量返回澳洲非常乐观。”

但Huang表示，那些特别注重迎合中国游客需求的企业将需要改变策略，尤其是有普通话导游的旅游经营者。

“我认为他们也许需要改变策略，也许不能太依赖传统渠道……在经营上多元化一点，依赖在线渠道，然后还可以重新关注个体游客，而非团体游客。”他表示，“我们正处于一个危机点上，但如果他们能在商业经营中创新，这也可能是一个机会。”

（实习：Jo）

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