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澳洲华人水边公寓变“烤肉店”,隔壁餐馆油烟刺鼻!新鲜空气仅限午夜,疫情封城还“封窗”(视频/组图)

2021-08-27 来源: 艾欧 评论56条

满怀期待在水边置业,却不料再难享受无敌水景和新鲜空气。隔壁商家的油烟从早到晚穿堂入室,这家悉尼华人的生活被迫开启“闭窗”模式。

奔走投诉近一年,曹先生最近才稍微能喘口气。倒不是事情得以圆满解决,他头疼的是,悉尼解封后,这家店的油烟又将无休无止。

白天不敢开窗,只能晚上透气”

曹先生夫妇的家位于悉尼Wentworth Point区,原本平静快乐的生活去年被打破。

“2020年10月,我家旁边新开了一家咖啡馆,此后家里整日能闻到很重的油炸物味道,像在烤肉店。”他说,自那以后,“白天不敢开窗,只能晚上透气”,局促的日子持续至今,而封城前最为严重。

据他讲述,刺鼻的油烟还曾导致流泪、流鼻涕和嗓子痛等症状。

“那时我们一般早上7点就要关窗,他们关门之后才敢开,最严重时晚上11点半后,屋里才能有新鲜空气进来。”

记者得知,该咖啡馆与曹家只相隔4到5米,位于同一栋建筑。公寓自带的排风口距离曹家约4米,高度与窗户持平;商家自接的排风口距离仅约1米,就隔一道墙安装在地面。

曹先生所示油烟管和自家位置(视频来源:提供)

他表示,这种特殊的排烟设置,导致其成为整套公寓100多户中最不堪油烟侵扰的一户。

“排风口直对我家,擦窗户时常能擦下来明显油迹。”曹先生说。

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曹先生展示的自家窗户上擦下来的油迹(图片来源:供图)

此外,他还告知,长期排出的油烟在建筑外墙面形成厚厚的油垢,影响了整个楼宇的美观。

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油烟管上部墙上油垢(图片来源:供图)

“千挑万选买的水边公寓,就图环境好”

今日澳洲App记者查询发现,这间店虽然名为“咖啡馆”,但菜单上除了咖啡和酒类,也包括了汉堡、牛排、烤肉、炸虾、鱼薯等各类煎炸食品。

该店的营业时间显示为早上7点到下午3点,但据曹介绍,封城前该店开放“夜场”,营业时间从早上7点到晚上11点,非常“火爆”。

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该咖啡馆菜单(图片来源:供图)

曹先生表示,虽然在封城之下营业时间有所缩短,油烟相比去年有所缓解,但外卖客流高峰时段仍比较严重。

曹先生告诉记者,因工作性质使然,他和妻子大部分时间都在家。“两年前花不少钱千挑万选买的水边公寓,就图环境好,没想到变成了这样,我太太因此事焦虑,动不动就哭。”他说。

“当然合规,否则我们就要关门了”

曹先生为此曾多次找店家“理论”,均无济于事。

他在查阅Parramatta市议会的DA时发现,该餐馆并未按照机械排气通风系统相关规定安装油烟管道。

记者在市议会批出的DA文件上看到,“机械排气口需要超过主体建筑顶端至少1米,且在该物业外,不得被检测到向大气排放的任何有味道气体或其他空气杂质。”

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(图片来源:网络)

得到这一“理论依据”的曹先生如获至宝,遂向物业和市议会发起投诉。

“令我颇感意外的是,物业经理根本没有任何处理举措,只让我们去市议会投诉。”

据他透露,市议会去年11月做了初步实地探访,今年3月份告知曹先生夫妇,已经对该餐馆进行2次警告并罚款。

今年4月,餐馆终于拆除了在曹先生家旁边1米的排油烟管。

针对此事,今日澳洲App记者联系到该咖啡馆的老板Adam,后者承认接到过曹先生的上门投诉,但拒绝承认排出的油烟刺鼻。他表示,自悉尼封城后,原有菜单有所调整,取消了部分煎炸食物,目前的主管道已不会排出重油烟,而且餐馆已在安装油烟净化装置。

当被问及现在的排油烟管道是否符合DA标准时,Adam说:“当然符合,否则我们就要关门了。”

议会介入调查,二度投诉后无下文

收到本网询问后,Parramatta市议会在回函中确认,这间店铺安装的机械排放系统并不符合DA中关于噪音和气味标准的要求。相关官员已口头要求停用该设备,并指示安装合规排气系统,经营者表示了同意,并承诺在新的排气系统安装前不会使用原排气系统。

市议会还向今日澳洲App记者提供了针对这一投诉的处理时间线:2020年10月28日受理投诉并展开调查;2021年4月21日,店家法律代表告知议会,将停用排气系统;2021年8月8日再次收到来自同一人的噪音投诉,但检查发现商家未使用排气系统。

对于目前的解决方案,曹先生称颇感失望。“去年10月底投诉,时隔半年后才处理,今年再次投诉后就再没下文了。”

他还表示:“直到现在还能明显闻到油烟味,店家还在偷偷使用原来的排油烟管。”

曹先生近日拍摄的排风口油烟系统还在作业的视频(视频来源:受访人提供)

曹先生担心,解封后,随着咖啡馆营业时间延长,又会像去年夏日一样,家里整日缭绕着刺鼻的油烟味。

“真的不想重蹈噩梦。”他说。

今日澳洲App将持续关注此事。网友们若有任何应对建议,请在评论中分享。

(记者 艾欧)

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最新评论(56)
大冯
大冯 2021-08-27 回复
建议处理方法如下:1 为什么不在店家使用旧排气管时拍个视频(一定要有时间的那种视频作为证据)?2 请个第三方的专业人士来做一次检查并出示一份专业的居住污染的报告。3 拿着市议会的所有处理文件以及2所提供的文件和你拍下的视频作为起诉书的证据,请个律师去法庭起诉店主(虽然需要花点钱,但可以彻底解决问题。
悉尼小白熊鞋子包包清洁修复
悉尼小白熊鞋子包包清洁修复 2021-08-27 回复
雇个专业律师告他们
Sometinme
Sometinme 2021-08-28
不用花冤枉钱
Sunman
Sunman 2021-08-28
律师不是万能的
山区男生
山区男生 2021-08-27 回复
能有什么好建议,这种事情找律师去处理就可以了还可以有什么方法
只是来看热闹的
只是来看热闹的 2021-08-27 回复
这个太过分了
PAI
PAI 2021-08-28 回复
还有噪音污染


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