赴华航班突然无故返航,大批中国乘客无法回国,航司甩锅上海防疫,大使馆回应了(组图)
12月24日平安夜,一批华人却因为航班无故返航一波三折最后被困在机场。
有网友发帖称,自己乘坐的美国达美航空DL287号航班在赴华途中,于俄罗斯边界上空突然返航,导致机上大批中国乘客无法按计划回国。
DL287原计划于当地时间12月21日 22:59,从西雅图塔克马国际机场起飞,经停韩国仁川,北京时间12月23日22:10到达上海浦东机场。
但蹊跷的是,这家航班中途飞行一波三折,突然又莫名其妙返航了。
发帖博主称在西雅图登机半小时后,机长告知乘客有一人身体不适无法乘坐飞机,需要找到他的行李后再次起飞。
后来告诉乘客们飞机需要加油,让乘客再等半小时。半小时后又说因为天气原因无法起飞。
乘客情绪开始躁动,两小时后,机长告知由于联邦法律规定,因为之前的事情耽误,机组已经超过了工作时间,航班取消。
承载着400人的飞机,就这么草率的取消了。
航空公司虽然提供了酒店,但数量不够,乘客们冒着被感染的风险几个人挤在一个屋子里。
后来航空公司不断修改第二天的起飞时间,最后乘客们接到通知,该航班的再次起飞时间改到了当地时间22日(第二天)晚10点,预计24日凌晨3:22分降落上海浦东机场,且航班号由DL287改为了DL9891。
这一次,在比通知起飞时间晚了一小时后,飞机还停在原地,机长说还有一些海关文件没有填好,当地时间22日晚11点左右,飞机起飞。
机上乘客本以为终于可以顺利回国了,但在飞机飞行了约6小时后,机长通知称“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证”。
航班在俄罗斯边界开始掉头返回,重新降落西雅图。
媒体和国内浦东机场联系,据报道,上海浦东机场相关负责人表示,该航班未进入浦东机场,也未入境中国,且不清楚目前国内防疫政策具体对该航班产生了什么影响。
乘客们严重怀疑是达美航空内部问题,并非中国临时改变政策。
博主称中国的防疫新政策在起飞之前就已经通知了,达美航空公司本就知道起飞会超时却仍然带着几百名乘客起飞后返航,这明显是甩锅,他们完全可以不飞。
大家认为,作为美国第三大航空公司,自己没有灵活调整飞行计划,一直在欺骗乘客。
这已经不是达美航空第一次出现中途返航的事件,今年7月,360董事长周鸿祎就曾发文斥责达美航空的奇葩,他称自己乘坐的的达美航空航班中断飞行就近降落,只因机组人员需要准时下班。
博主称他们了解到的情况是因为:机组人员是为了回家过圣诞节。
“现在几百人被困在西雅图,老人小孩和大批留学生有家难归……”杭州旅客小方告诉媒体。
发帖博主称,飞机上的人都很绝望,很多人的签证已经过期,美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中,现在回美国面临着非法入境的问题,飞机上大部分人是毕业生,他们的I20也已经过期。这样的情况会导致他们未来的签证出现很大的问题。
12月25日,中国驻美国大使馆回应,提醒航空公司应该保障乘客正当权益。中国大使馆还将每个人的健康码,延长了24小时。
大使馆发布提醒称:近日,多班自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。请近期计划赴华乘客密切留意航班变化情况,提前与航空公司确认航班状态并相应安排登机前“双检测”。
如重新安排行程超过规定时间,乘客需再次检测并重新申请健康码。中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要,不出行”。
据了解,该飞机上有带着两个孩子回国的妈妈,Visa过期的学生,家里emergency赶着回国探亲的朋友,还有攒了两年钱才能cover三周隔离费用回家看爸妈的小伙伴,航空公司这种不负责任的行为对任何一个报以期望的旅客都是打击深重的,希望能给所有旅客一个交代,大家都能顺利回国。
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