蹭戏“比特币购车”,广汽蔚来“碰瓷式营销”何时休?
今天上午10点,广汽蔚来通过微博官方宣布,成为中国首家接受比特币支付购车款的汽车企业,新鲜、奇葩,瞬间站上热搜。
两小时后,由于“比特币在中国不能作为流通货币使用”引发了巨大热议,广汽蔚来将“比特币”的说法改为“数字货币”,重发海报官宣。
然而几分钟后,广汽蔚来将微博彻底删除。
到这里,不少人已经蒙圈了,到底发生了什么?
正当群众们还没分清楚“广汽蔚来”和“蔚来”区别的时候,真正的“蔚来”终于下场了。蔚来官方在微博账号发布声明,称蔚来从来没有“比特币购车”方案。
下午三点半左右,广汽蔚来微博号发布声明称,本次在未充分考虑和取得金融监管许可的情况下,就发布成为首家接受数字货币购买的企业,由此引起大众的关注,深表歉意;已在内部进行严密自查自纠,严肃处理相关责任人。
至于其数字货币支付政策是否还将继续,广汽蔚来官博客服的回复是:“后期会根据实际情况新增数字货币支付途径,具体细节请留意官方途径宣传。”
广汽蔚来的营销炒作,又一次以删博、道歉告终。
01
旧事重演
上一次广汽蔚来删博、道歉,是由于“绑架”宁德时代。
10月,广汽蔚来CEO廖兵深夜在微博发布“大字报”承诺书——
承诺书上红底白字地大写着:“车辆如因宁德时代811电池起火,整车全赔!”同时,广汽蔚来还倡议:“业内所有使用宁德时代电池汽车厂商共同承诺,为用户权益保驾护航!”
这纸看似给消费者承诺的声明,实则是将起火自燃的“锅”甩给了宁德时代,广汽蔚来在赚足流量的同时直接引发网友热议,认为这有贬低宁德时代而标榜自我的嫌疑,“适得其反、弄巧成拙的一次营销,完全不考虑合作伙伴宁德时代的感受。”
广汽蔚来显然没有真正站在消费者角度考虑或者试图解决问题。
首先,纯电动车自燃,本身就很难判断是否是电池的原因;
其次,如果嫌弃宁德时代有风险,广汽蔚来完全可以选择使用其他型号或其他品牌,无需“此地无银三百两”;
第三,电池安全与否,除了电池本身,厂商的内部设计也是关键因素,没有理由完全“甩锅”宁德时代;
第四,为什么不是只要电动车自燃,广汽蔚来就全部赔偿呢?
“偷鸡不成蚀把米”后,广汽蔚来删掉微博,并发布了对宁德时代和所有消费者的致歉声明。
没想到仅仅两个月后,广汽蔚来便旧事重演,再次“碰瓷式营销”。
还有四个月之前“公布整车BOM单”的营销,同样被业内人士认为一方面BOM信息和价格真实性存疑的“虚假营销”,一方面即便真实,也会使其他供应商和主机厂陷入被动,不符合商业规范。
只不过与前两次不同,这次“碰瓷”刚好碰在了“刀口”,在整顿金融秩序的关卡上,广汽蔚来竟然让比特币在中国大陆可以购买实体商品,这是对法律和纪律的公然挑衅。
不过,某种程度上是不是也说明,这家在产品和渠道上没有任何创新的企业,已经只能靠营销炒作博出位了呢?
02
孤军作战
两年之前,广汽蔚来还被外界看作是“含着金钥匙出生”的孩子。
广汽蔚来的注册资金为5亿元,由广汽集团、蔚来及其管理层共同持股,其中,广汽集团、广汽新能源、蔚来汽车、蔚来基金分别持股22.5%,广汽蔚来创始团队持股10%
表面上看,有广汽集团和蔚来汽车两家企业做背书,传统实力和创新思维兼具,广汽蔚来理应风光无限;但更深层次来说,广汽有自己刚刚独立的埃安,蔚来的电动事业也似乎刚刚走出困境,进行地如火如荼,这时广汽蔚来的处境就显得非常尴尬。
去年,广汽蔚来官宣将推出全新品牌“合创”,然后很快启动了天使轮融资,金额并未具体披露。
一年后的2020年4月,广汽蔚来首款车型合创HYCAN 007正式上市,并随后宣布将在下半年进行A轮融资。
然而,直至现在,当初据称“已基本敲定”的融资仍无消息。
与此同时,广汽集团和蔚来汽车对其后续的投入都少之又少。
前不久,蔚来汽车联合创始人秦力洪刚刚公开表示“蔚来汽车并未参与到广汽蔚来的日常运营中”,关于媒体未来会否继续投资广汽蔚来的提问,秦力洪也并未给出正面答复,“我们会尽力对它们(广汽蔚来和长安蔚来)提供帮助,但对它们的帮助绝对不是钱那么简单。我们会永远祝福和帮助它们,但是它们的路需要自己去找。”
考虑到蔚来的另一家合资公司”长安蔚来“中,蔚来汽车对其股权持有比例已从50%锐减至4.62%,可以判断,蔚来已经开始全面收缩当初在合资公司的布局。
广汽集团同样如此。11月,广汽新能源更高端的埃安系列正式独立成“广汽埃安”品牌,现有Aion S、Aion V和Aion LX三款车型在售,第四款车已经亮相,同时据称还有推进中的IPO进程。由此可见广汽新能源也已无暇顾及广汽蔚来。
12月月中,广汽集团发布了《广汽集团第五届董事会第57次会议决议公告》,其中提到广汽集团同意向合营企业广汽蔚来提供1500万元人民币委托贷款,期限一年,利率按同期LPR执行。
1500万元,对于动辄需要上百亿的造车新势力来说,最多是个聊胜于无的存在。
曾经廖兵这样形容合创品牌:“广汽埃安和广汽蔚来就像广汽集团的儿子和女婿,同一集团的竞争是应当存在且被允许的,单纯的保护自有品牌不见得是好事。”
可如今看来,广汽与蔚来对广汽蔚来似乎不但谈不上“保护”,也没有了任何实质性支持。
据媒体此前报道,廖兵曾多次接触地方政府寻求融资,包括浙江、河南等多地,但时至今日收效甚微。
随着合创HYCAN 007在5月正式交付,各种网络传言也接踵而至,包括拖欠、挪用工资、新车不按时交付等等。
前不久,有爆料称北京政府有意“引进”广汽蔚来,是近来广汽蔚来唯一可能的好消息。
03
一地鸡毛
尽管首款车型上市已经一年半有余,现在的广汽蔚来依然难言起色。
在产品进程上,广汽蔚来仅有一款在售车型——合创HYCAN 007,纯电动中型SUV车型,指导价25.98~30.30万元。
然而外界对这款车早有共识,从内到外,合创HYCAN 007更像一辆换壳蔚来ES6,而一个没有差异化的结合体是很难说服消费者的。
2019年12月,合创HYCAN 007开卖时,公司给出的销量预期是“2020年达到1.5万辆”;今年5月正式交付时,廖兵称这一预期已经被下调为5000~10000辆。没想到,今年1~11月,合创HYCAN 007累计销售只有631辆,与销量预期相去甚远,更远低于广汽埃安和蔚来汽车的销量。
至于第二款新车会何时上市,广汽蔚来也迟迟没有消息。
在渠道搭建上,广汽蔚来的构成也略显混乱,直营体验中心、经销商网络、线上布局都有搭建,甚至支持不从属任何公司的独立销售,但无论哪种销售渠道,至今都没有真正有价值的创新和表现,难以附加品牌更多的竞争力。
汽车行业分析师张翔认为:广汽蔚来的销售推广模式仍是用传统车企的套路,在价格、品牌知名度、服务上也并没有竞争力;加之目前的消费者更在意产品体验和服务,广汽蔚来的营销手法早已过时,虽能在短时间内吸引一些关注,但长期来看对其销量不能起到本质上的推动作用。
营销不能创造需要,但产品可以影响欲望。想要立足于市场,在前赴后继的新势力大战中“活下去”,我们只能期待广汽蔚来能够痛定思痛,不再沉迷“碰瓷式营销”,回归正常轨道。